xodimlarni rag‘batlantirish

7. xodimlarni rag‘batlantirish call-markaz xodimlarini rag‘batlantirish tizimi kompaniyaning mijozlar bilan muloqot sifati, xizmat ko‘rsatish darajasi va ichki ish unumdorligini oshirishda muhim o‘rin tutadi. quyidagi motivatsion dastur call-markaz xodimlarini natijaga yo‘naltirish, ularning ishga bo‘lgan qiziqishini kuchaytirish hamda sog‘lom raqobat muhitini shakllantirishga qaratilgan. 1. dastur maqsadi dasturdan asosiy maqsad — call-markaz xodimlarini yuqori natijalarga erishishga undash, mijozlar mamnunligini oshirish va ularning kasbiy o‘sishini rag‘batlantirishdir. motivatsiya tizimi orqali har bir operator o‘z mehnati uchun adolatli mukofot oladi. 2. baholash mezonlari (kpi ko‘rsatkichlari) ko‘rsatkich maqsad ulushi baholash usuli misol qo‘ng‘iroqlar soni ish hajmini nazorat qilish...

This file contains 1 page in DOCX format (37.4 KB). To download "xodimlarni rag‘batlantirish", click the Telegram button on the left.