теории поведения личности в конфликтных ситуациях

PPT 20 sahifa 2,6 MB Bepul yuklash

20 sahifa

FaylHub.uz

Telegram orqali yuklab olish

Hajm 2,6 MB

Fayl turi PPT

Sahifalar 20

Yangilangan Dek 2025

Sahifa ko'rinishi (5 sahifa)

Pastga aylantiring 👇

1 / 20

подготовила: мухамеджанова и. р. тема 5. теории поведения личности в конфликтных ситуациях план лекции: способы разрешения конфликта теория килмена –томаса. типы поведения людей в конфликте. общий алгоритм выхода из конфликтной ситуации анализ конфликтной ситуации; выявление личностных особенностей участников конфликта; сбор разнообразной информации о конфликте; выбор стратегии управления конфликтной ситуацией; собеседование с участниками конфликта; конкретные шаги по устранению причин конфликта; создание общественного мнения, направленного на разрешение конфликта; использование по необходимости административных или правовых мер по устранению причин конфликта часто используемые стратегии выхода из конфликтных ситуаций стили конфликтного взаимодействия по у. томасу и р. килмену напористость (внимание к своим интересам) кооперация (внимание к чужим интересам) соперни-чество сотрудни-чество компро-мисс избегание приспособ-ление стили конфликтного взаимодействия по у. томасу и р. килмену уклонение (избегание, уход). конкуренция (противоборство) приспособление (уступчивость). сотрудничество сотрудничество и выработка совместных решений при возникновении конфликтных ситуаций рекомендуются в следующих случаях: стиль приспособления рекомендуются в ряде конфликтных ситуаций: игнорирование (избегание) конфликта признается целесообразным, …

2 / 20

ских особенностей "конфликтных" личностей в коллективе; регулирование взаимоотношений работников, между которыми возможно возникновение конфликтов на деловой или личностной основе. общие рекомендации по разрешению конфликтов: 1. успешно разрешить конфликт - это, прежде всего, правильно оценить и проанализировать конфликтную ситуацию. 2. установить непосредственный повод конфликтного столкновения и его причины, которые нередко маскируются участниками конфликта. 3. определить "деловую зону" конфликта, т.е. установить в какой мере противоречия касаются служебной деятельности или деловых причин взаимоотношения конфликтных сторон. 4. уяснить объективные мотивы, побудившие противоборствующие стороны вступить в конфликт. 5. определить направленность конкретных действий участников конфликта. 6. выслушать всех участников конфликта, проявляя при этом беспристрастность, не делая преждевременных выводов, сосредоточив основное внимание на предмете конфликта и его инициаторах. 7. спокойно воспринимать критические замечания в свой адрес и не отвечать грубостью на резкость, так как подобное поведение лишь разжигает конфликт. 8. разработать возможные варианты решения конфликта и выбрать оптимальный способ разрешения. спасибо за внимание!

3 / 20

теории поведения личности в конфликтных ситуациях - Page 3

4 / 20

теории поведения личности в конфликтных ситуациях - Page 4

5 / 20

теории поведения личности в конфликтных ситуациях - Page 5

Ko'proq o'qimoqchimisiz?

Barcha 20 sahifani Telegram orqali bepul yuklab oling.

To'liq faylni yuklab olish

"теории поведения личности в конфликтных ситуациях" haqida

подготовила: мухамеджанова и. р. тема 5. теории поведения личности в конфликтных ситуациях план лекции: способы разрешения конфликта теория килмена –томаса. типы поведения людей в конфликте. общий алгоритм выхода из конфликтной ситуации анализ конфликтной ситуации; выявление личностных особенностей участников конфликта; сбор разнообразной информации о конфликте; выбор стратегии управления конфликтной ситуацией; собеседование с участниками конфликта; конкретные шаги по устранению причин конфликта; создание общественного мнения, направленного на разрешение конфликта; использование по необходимости административных или правовых мер по устранению причин конфликта часто используемые стратегии выхода из конфликтных ситуаций стили конфликтного взаимодействия по у. томасу и р. килмену напористость...

Bu fayl PPT formatida 20 sahifadan iborat (2,6 MB). "теории поведения личности в конфликтных ситуациях"ni yuklab olish uchun chap tomondagi Telegram tugmasini bosing.

Teglar: теории поведения личности в кон… PPT 20 sahifa Bepul yuklash Telegram