теории поведения личности в конфликтных ситуациях

подготовила: мухамеджанова и. р. тема 5. теории поведения личности в конфликтных ситуациях план лекции: способы разрешения конфликта теория килмена –томаса. типы поведения людей в конфликте. общий алгоритм выхода из конфликтной ситуации анализ конфликтной ситуации; выявление личностных особенностей участников конфликта; сбор разнообразной информации о конфликте; выбор стратегии управления конфликтной ситуацией; собеседование с участниками конфликта; конкретные шаги по устранению причин конфликта; создание общественного мнения, направленного на разрешение конфликта; использование по необходимости административных или правовых мер по устранению причин конфликта часто используемые стратегии выхода из конфликтных ситуаций стили конфликтного взаимодействия по у. томасу и р. килмену напористость...

Этот файл содержит 20 стр. в формате PPT (2,6 МБ). Чтобы скачать "теории поведения личности в конфликтных ситуациях", нажмите кнопку Telegram слева.