теории поведения личности в конфликтных ситуациях

подготовила: мухамеджанова и. р. тема 5. теории поведения личности в конфликтных ситуациях план лекции: способы разрешения конфликта теория килмена –томаса. типы поведения людей в конфликте. общий алгоритм выхода из конфликтной ситуации анализ конфликтной ситуации; выявление личностных особенностей участников конфликта; сбор разнообразной информации о конфликте; выбор стратегии управления конфликтной ситуацией; собеседование с участниками конфликта; конкретные шаги по устранению причин конфликта; создание общественного мнения, направленного на разрешение конфликта; использование по необходимости административных или правовых мер по устранению причин конфликта часто используемые стратегии выхода из конфликтных ситуаций стили конфликтного взаимодействия по у. томасу и р. килмену напористость...

This file contains 20 pages in PPT format (2.6 MB). To download "теории поведения личности в конфликтных ситуациях", click the Telegram button on the left.