muloqotjarayonidagi ziddiyatlar

PPTX 12 pages 58.3 KB Free download

12 pages

FaylHub.uz

Download via Telegram

Size 58.3 KB

File type PPTX

Pages 12

Updated Dec 2025

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇

1 / 12

muloqot jarayonidagi ziddiyatlarni bartaraf etish va muloqotchanlik sifatlarini tarbiyalash. muloqot jarayonidagi ziddiyatlarni bartaraf etish va muloqotchanlik sifatlarini tarbiyalash. reja: 1.ziddiyatning tuzilishi. 2.jamoalararo muloqotlar texnologiyasi. suhbatdoshlar o‘zaro muloqotga kirishar ekan, ular o'rtasida nizoning vujudga kelishi ehtimoli doimo mavjud bo'ladi. nizolar inson hayotining ajralmas qismidir. bir-biridan farqlanuvchi fikrlarga, maqsad va unga erishish yo'llari haqidagi tasawurlarga ega bo'lgan kishilar mavjud joyda, inson individualligining namoyon bo'lishiga to'sqinlik qilinmaydigan makonda nizoli vaziyatlar paydo bo'ladi nizo — muloqot ishtirokchilarining har biri uchun muhim bo'lgan muammoni hal etish vaqtida ular o'rtasida vujudga kelgan qarama-qarshilik va kurashning keskin kuchayib ketish jarayonidir. nizoning asosi muloqot ishtirokchilarining biri ikkinchisining o'z ehtiyojlarini qondirish, o'z maqsadlariga erishish jarayoniga to'sqinlik qila boshlashi tufayli paydo bo'ladi. bu — nizoli vaziyat. muloqot ishtirokchilarining ushbu nizoli vaziyatda vujudga kelgan to'siqni bartaraf etish uchun amalga oshiruvchi harakatlari nizoni, ya’ni ochiqdan ochiq qarshi kurashni keltirib chiqaradi. demak, nizoning formulasini quyidagicha ifodalash mumkin: muammo + nizoli vaziyat + insident …

2 / 12

hada — «nega buncha uyquchisiz?», «shunchalar ham mas’uliyatsiz bo'lasizmi?», «keyingi safar ham shunaqa kech kelavering, xo'pmi?». nizo dinamikasi uch bosqichdan iborat: yetilish, ro'yobga chiqish, so'nish.l-bosqichda nizo ro'yobga chiqishining oldini olish mumkin. samarali usullardan biri kommunikativ o'zaro ta ’sir sohasidan predmetli faoliyat sohasiga o'tish. ro'yobga chiqish bosqichiga o'tgan nizoning oldini olib bo'lmaydi. so'nish bosqichining kelishini kutish kerak bo'ladi. bu bosqichda korreksion tadbirlarni o'tkazish samaralidir. nizolar bir qancha belgilariga ko'ra tasniflanadi: 1. natijasiga ko'ra: konstruktiv — munosabatlaming yaxshilanishi, muammoning ikkala tomon uchun ijobiy hal etilishiga olib keladi. www.ziyouz.com kutubxonasi destruktiv — munosabatlarning yomonlashuviga, muammoning hal etilmasligiga olib keladi. 2. davom etish vaqtiga ko'ra: uzoq muddatli — ro'yobga chiqish bosqichi cho'zilib ketgan nizo, qisqa muddatli — ro'yobga chiqish bosqichi uzoq davom etmaydigan nizo. 3. keskinlik darajasiga ko'ra: norozilik, kelisha olmaslik, qaramaqarshilik, dushmanlik. 4.faoliyat sohasiga ko'ra: boshqarish sohasidagi, ishlab chiqarish sohasidagi. psixologlar muloqotdagi nizolarning oldini olish uchun quyidagi qoidalarga amal qilish lozimligini uqtirib o'tadilar: …

3 / 12

an saqlanish; • buyruq ohangidan voz kechish; • «hech qachon» va «har doim» so'zlaridan ehtiyotkorlik bilan foydalanish; • ijobiy emotsiyalami saqlab turish, ko'proq tabassum qilish. nizo ro'y bergach, uni bartaraf etish uchun quyidagilarga amal qilish tavsiya etiladi: 1. vazminlikni saqlab qolish (emotsional holatni imkon qadar boshqarish). 2. nizoning asosiy sababini aniqlashga intilish (aniqlashtiruvchi savollar berish). 3. shaxsiy sohadagi to'qnashuvga yo'l qo'ymaslik (suhbatdoshning shaxsiy xususiyatlaridan ranjishni, ulami yoqtirmaslikni ko'rsatmaslik, shaxsiy ustunlikni ko'rsatishdan saqlanish). 4. har bir so'z va iboradan ehtiyotkorlik bilan foydalanish (jumladan, «siz adashdingiz», «siz xato qilyapsiz», «es-xushingiz joyidami?» kabi negativ iboralarni ishlatishdan saqlanish). 5. kompromiss (kelishuvchanlik) uchun ochiq bo'lish (o'zaro manfaatli kelishuvga tayyor turish). 6. suhbatdoshning har bir gapini diqqat bilan tinglash va tahlil qilish (uning hissiyotlarini tushunishga harakat qilish, shaxsiy pozitsiyaning suhbatdosh pozitsiyasidan nimasi bilan farqlanishini aniqlash). nizo bartaraf etilmay munosabatlar butunlay tugallansa, buni faqat pozitsiya (nuqtayi nazar)larning bir-biriga to‘g‘ri kelmasligi tufayli ro'y bergan hodisa, deb hisoblash lozim. …

4 / 12

muloqotjarayonidagi ziddiyatlar - Page 4

5 / 12

muloqotjarayonidagi ziddiyatlar - Page 5

Want to read more?

Download all 12 pages for free via Telegram.

Download full file

About "muloqotjarayonidagi ziddiyatlar"

muloqot jarayonidagi ziddiyatlarni bartaraf etish va muloqotchanlik sifatlarini tarbiyalash. muloqot jarayonidagi ziddiyatlarni bartaraf etish va muloqotchanlik sifatlarini tarbiyalash. reja: 1.ziddiyatning tuzilishi. 2.jamoalararo muloqotlar texnologiyasi. suhbatdoshlar o‘zaro muloqotga kirishar ekan, ular o'rtasida nizoning vujudga kelishi ehtimoli doimo mavjud bo'ladi. nizolar inson hayotining ajralmas qismidir. bir-biridan farqlanuvchi fikrlarga, maqsad va unga erishish yo'llari haqidagi tasawurlarga ega bo'lgan kishilar mavjud joyda, inson individualligining namoyon bo'lishiga to'sqinlik qilinmaydigan makonda nizoli vaziyatlar paydo bo'ladi nizo — muloqot ishtirokchilarining har biri uchun muhim bo'lgan muammoni hal etish vaqtida ular o'rtasida vujudga kelgan qarama-qarshilik va kuras...

This file contains 12 pages in PPTX format (58.3 KB). To download "muloqotjarayonidagi ziddiyatlar", click the Telegram button on the left.

Tags: muloqotjarayonidagi ziddiyatlar PPTX 12 pages Free download Telegram