kommunikatsiya

PPTX 11 pages 793.4 KB Free download

11 pages

FaylHub.uz

Download via Telegram

Size 793.4 KB

File type PPTX

Pages 11

Updated Dec 2025

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇

1 / 11

слайд 1 verbal komunikatsiya xaqida www.arxiv.uz kommunikatsiya kommunikatsiya- bu odamlarning o’zaro ish faoliyatidagi bir-biri bilan bo’lgan axborot ayirboshlashuvi. boshqacha aytganda, kommunikatsiya-bu muloqot. masalan, agar suhbat mobaaynida ish beruvchining ko’zlariga qarashga tortinsangiz, u sizni o’ziga ishonmaydigan odam deb o’ylaydi. muloqotlarda passiv emas, balki faol qatnashuvchi bo’lishga intiling va savol-javob qilishni o’rganing. shu sabab bilan siz ritorika usullarini, imo ishoralarva mimikalar yordamida suhbatlashishni o’rganing, suhbat davomida o’zingiz4ni tutib turishni, xulqingiz yaxshi bo’lishini ta’minlang shunda siz qay ishda bo’lmang, qay lavozimni egallamang, sizga doim muvaffaqiyatlar hamroh bo’ladi. kommunikatsiya verbal noverbal www.arxiv.uz har qanday ma’lumotni ishoralar tizimi orqali uzatish mumkin. bu borada verbal va noverbal kommunikatsiya turlarini ajratmoq lozim. verbal- kommunikatsiya-bu nutq. noverbal-nutqsiz, so’zlashuvsiz kommunikatsiyadir. noverbal kommunikatsiya usullari nutq bilan so’zlashuvni to’ldiradi. o’rtacha olganda kishi bir kunda 30 daqiqa atrofida so’zlashadi. verbal kommunikatsiya orqali axborotning taxminan 7% uzatiladi (ishbilarmonlar orasida muloqotda 35%), noverbal muloqotda esa 60% dan 70% gacha axborot uzatiladi. shuning uchun ham, …

2 / 11

hissiy, mulohazali yoki mantiqiy sohalarini qamrab oladi. shuning uchun ritorika nafaqat tadbirkorlik maqsadlarining shakllanishida, balki odamlarning qarashlari,fikrlari, jamoalarning va jamiyat qarashlarning qaror topishida ishtirok etadi. www.arxiv.uz ritorikani o’rganish quyidagi amaliy masalalarni yechishga yordam beradi: -umumiy va ishbilarmonlar orasidagi muloqot madaniyatini; -sizni qiziqtirayotgan shaxslar, tashkilotlar va tuzilmalar bilan ishbilarmonlik munosabatlarini o’rnatish; -muzokaralarga tayyorgarlik ko’rish va ularni muvaffiqaytli tarzda o’tkazish; -firmaning samarali tijorat kompaniyasini tashkil etish; -jamoada ijodiy muhitni yaratish; -korxonada qulay psixologik muhitni yaratish; -so’zlashuv usullari orqali boshqaruvni takomillashtirish. www.arxiv.uz amaliy vazifalar: 1.vaziyatni o’rganib chiqing: boshlig’ingizga korxonangiz (restoran, mehmonxona) interyerini yangilash foydali ekanligini isbotlab berishingiz kerak. siz qanday asosli fikrlardan foydalanasiz? ularni qay tartibda izhor etasiz? 2.o’yin tarzidagi vaziyat. ikkita kishi bo’lib bo’lishishingiz kerak. biringiz- boshliq, biringiz qo’l ostidagi xodim. qo’l ostidagi xodim o’z boshlig’iga firmani muayyan to’nalishi bo’yicha rivojlantirish haqidagi fikrlarni isbotlashi kerak. so’ngra rollar bilan almashing. 3. amaliy topshiriq. haridor sizdan firmangiz tovari haqida gapirib berishingizni so’radi. siz nimadan …

3 / 11

tirish-suhbat boshlashning eng yaxshi yo’li. bu tanishtirish iloji boricha qisqa bo’lishi va firma nomi, ismi-sharifingiz (kerak bo’lsa bo’limingiz nomi) va murojat shaklini o’zida qamrab olishi kerak, chunki qo’ng’iroq qiluvchida kim bilan gaplashayotganligi haqida aniq tasavvur hosil bo’lishi lozim. ism-sharifini aytgan chog’ida qo’ng’iroqni qabul qiluvchi ovoz intonatsiyasini go’yo savol berayotgandek baland qilishi kerak, chunki bu qo’ng’iroq qiluvchini o’z iltimosi yoki fikrini aytishga chorlaydi. agar suhbat qurish qo’lingizdan kelsa, uni mustahkamlash kerak. kim ko’proq savol bersa, u suhbatni olib boradi, uni boshqaradi. “ochiq qolgan savollar” hamkoringizni muloqot qilishga undaydi. gapiruvchining gapini bo’lish odobdan emas. agar suhbatdoshingiz bir nima demoqchi bo’lganini, ammo gapirmayotganini sezib qolsangiz, unda u sizni hurmat qilgani haqida xulosa qilishingiz mumkin. www.arxiv.uz yaxshi tayyorlanish-deyarli yutuqqa erishish demakdir! telefonda gaplashishdan oldin, suhbatga chorlaydigan kishi kim bo’lishidan qat’iy nazar xursandchilik bilan telefon go’shagini oling. narigi go’shakdagi suhbatdoshingiz yuzingizni ko’rmasa ham, chehrangizdagi tabassumni sezib turadi. telefon orqali so’zlashuvda so’zlarni to’g’ri tanlash, ya’ni ritorika, …

4 / 11

z ammo, har doim ham qoldirilgan ma’lumot uchun 12-24 soat ichida javob berishning ilojisi bo’lmaydi. shuning uchun ham avtojavobberuvchi kassetasida matningizni shaxsan yozib oling va telefon qiluvchi bu ma’lumotingizni eshitgach, nimg qilishi kerakligini bilsin.masalan: “menga bugun soat …. dan keyin qo’ng’iroq qilishingiz mumkin”. mijoz bilan suhbatlashganda quyidagi ifodalardan voz kechin: -“men bilmayman”.-bu siz o’z ishingizni puxta bilmasligingiz haqida ta’surot yaratadi. -“buni qila olmaymiz”.-keyinchalik sizga murojaat qilishmasliklari mumkin va natijada, siz mijoz, hamkorlaringizni yo’qotasiz. -siz….qilishingiz kerak”.-mijoz hech nima qilishi kerak emas. bu ifoda tushunmovchilik va konfliktga olib kelishi mumkin. -“yo’q”.- gapingizni “yo’q” so’zidan boshlaman.bu masala yechilishini qiyinlashadi rozi bo’lmaslik haqidagi har bir fikrni o’ylab gapirish lozim. odatda, suhbatni qo’ng’iroq qilgan odam tugatadi. qo’ng’iroq uchun raxmat ayting, suhbatfoshingizga bo’lajak qo’ng’iroqlari va shaxsiy uchrashuvlari uchun doimo tayyor ekanligini bildiring. xushmuomalalik bilan hayrlashing. www.arxiv.uz amaliy topshiriqlar: qo’ng’iroqni qabul qiling va restoraningizda oilaviy tadbirni o’tkazmoqchi bo’lgan mijoz bilan telefon suhbatini o’tkazing. qo’ng’iroqni qabul qiling va …

5 / 11

’tirozli va fikr bildirishlardan jahli chiqishi, ovozni baland qilish va haqoratlash. hamkorning nozik tomonlariga tegib, ranjitmoq. hamkorga juda ko’p e’tirozlarni bildirish. ishni bitirib bo’lgach, “do’stlik rishtalari” ni uzib tashlash, ishonchli munosabatlarni to’xtatish. va eng muhimi- nizo vaziyatida doimo ahloqning quyiagi oltin qoidasiga rioya qilish: “odamlar sen bilan qanday munosabatda bo’lishlarini xohlasang, o’zing ham ular bilan shunday munosabatda bo’l”. www.arxiv.uz image2.jpeg image3.jpeg image4.jpeg image5.jpeg image6.jpeg image7.png image8.jpeg image9.jpeg /docprops/thumbnail.jpeg

Want to read more?

Download all 11 pages for free via Telegram.

Download full file

About "kommunikatsiya"

слайд 1 verbal komunikatsiya xaqida www.arxiv.uz kommunikatsiya kommunikatsiya- bu odamlarning o’zaro ish faoliyatidagi bir-biri bilan bo’lgan axborot ayirboshlashuvi. boshqacha aytganda, kommunikatsiya-bu muloqot. masalan, agar suhbat mobaaynida ish beruvchining ko’zlariga qarashga tortinsangiz, u sizni o’ziga ishonmaydigan odam deb o’ylaydi. muloqotlarda passiv emas, balki faol qatnashuvchi bo’lishga intiling va savol-javob qilishni o’rganing. shu sabab bilan siz ritorika usullarini, imo ishoralarva mimikalar yordamida suhbatlashishni o’rganing, suhbat davomida o’zingiz4ni tutib turishni, xulqingiz yaxshi bo’lishini ta’minlang shunda siz qay ishda bo’lmang, qay lavozimni egallamang, sizga doim muvaffaqiyatlar hamroh bo’ladi. kommunikatsiya verbal noverbal www.arxiv.uz har qanday ma’lumot...

This file contains 11 pages in PPTX format (793.4 KB). To download "kommunikatsiya", click the Telegram button on the left.

Tags: kommunikatsiya PPTX 11 pages Free download Telegram