стандарты серии iso 9000

PPTX 68 pages 836.1 KB Free download

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇
1 / 68
презентация powerpoint структура стандартов исо серии 9000 (курс для высшего руководства) откуда этот стандарт? isо interational organization for standardizatioт iso: основана в 1947. объединение национальных организаций по стандартизации. облегчать и способствовать мировому обмену товарами и услугами по международным стандартам цель: серия iso 9000: в 1987 впервые опубликован, унифицирован национальный стандарт качества, который до сих пор используется для унификации международного действующего регулирующего механизма. структура серии стандартов iso 9000 серия стандартов iso 9000 iso 9000 iso 9001 iso 9004 система менеджмента качества основные положения и словарь система менеджмента качества требования (“стандарт подтверждения“) система менеджмента качества руководство к улучшению производительности новые стандарты iso 9000:2005 система менеджмента качества – основные положения. словарь. iso 9001:2008 система менеджмента качества – требования iso 9004:2000 система менеджмента качества – руководящие указания по улучшению деятельности (iso 9004:2009 система менеджмента качества. управление с целью обеспечения устойчивого успеха организации – подход на основе менеджмента качества iso 9000:2005 системы менеджмента качества (смк)- …
2 / 68
одательных требований. используется другими группами для оценки возможности предлриятия отвечать требованиям потребителя и законодательным требованиям. стандарт iso 9001:2008 заменяет iso 9001:2000, который в свою очередь заменил iso 9001-1994 iso 9002-1994 iso 9003-1994 одним стандартом стандарт iso 9001:2008 ответственность руководства управление ресурсами выпуск продукции измерение, анализ и улучшения постоянное улучшение системы управления качеством продукция (источник: iso, международная организация по стандартизации потребители/ заинтересованные лица потребители/ заинтересованные лица требования удовлетворенность модель процесса о документе iso 9004:2000 iso 9004:2000 (управление с целью обеспечения устойчивого успеха организации – подход на основе менеджмента качества) дает направление по всем аспектам системы менеджмента качества для усовершенствования качества в целом в организации включает в себя требования iso 9001:2008 система менеджмента качества ответственность руководства измерение, анализ и улучшение постоянное улучшение смк управление ресурсами требования потребителя вход выход процессы жизненного цикла продукции внешний цикл внутренний цикл ориентация (фокус) на потребителя это нацеленность на интересы потребителя, в том числе оценка его удовлетворенности. …
3 / 68
ации) устанавливают единство цели, направления (развития) и внутренней среды организации. они создают среду, в которой сотрудники могут быть полностью вовлечены в достижение целей организации. лидерство «усвойте и введите в практику лидерство как метод работы, имеющий целью помочь работникам выполнять их работу наилучшим образом. руководители всех уровней должны отвечать не за голые цифры, а за качество. улучшение качества автоматически приводит к повышению производительности. руководители и управляющие должны обеспечить принятие немедленных мер при получении сигналов о появившихся дефектах, неисправном и разлаженном оборудовании, плохих инструментах, нечетких рабочих инструкциях (операционных определениях) и других факторах, наносящих ущерб качеству». эдвардс деминг («четырнадцать пунктов») вовлечение всех работников в процесс улучшения качества полное вовлечение работников в функционирование системы качества дает возможность использовать их способности при достижении целей организации. вовлечение всех работников в процесс улучшения качества «артисты, музыканты собраны в оркестре вовсе не для того, чтобы исполнять сольные партии как примадонны и стремиться быть услышанными слушателями. они здесь для …
4 / 68
должна быть сведена к конкретным целям, направленным на удовлетворение потребностей – или ожиданий – внешних или внутренних потребителей такого рода деятельность имеет организационное название - “процессы”. направления и указания (направления, планы, цели, правила) процесс вход выход ресурсы (люди, средства, it приложения) 25 системный подход к менеджменту определение, понимание и руководство организацией, как системой взаимосвязанных процессов, способствует результативности и эффективности ее деятельности 26 непрерывное улучшение, постоянное совершенствование. «улучшайте постоянно, сегодня и всегда все процессы планирования, производства и оказания услуг. постоянно выискивайте проблемы, чтобы улучшать все виды деятельности и функции в компании, повышать качество и производительность и, таким образом, постоянно уменьшать издержки. непрерывное улучшение системы, включающей в себя разработку и проектирование, поставку комплектующих и материалов, обслуживание и улучшение работы оборудования, методов управления и организации, подготовку и переподготовку кадров – есть первейшая обязанность руководства». эдвардс деминг («четырнадцать пунктов») 27 подход к принятию решений на основе фактов должна быть обеспечена научная и фактологическая обоснованность …
5 / 68
компаниях») 29 взаимовыгодные отношения с поставщиками. эффективность деятельности организации и ее поставщиков повышается при наличии взаимовыгодных отношений. 30 взаимовыгодные отношения с поставщиками. «покончите с практикой оценки и выбора ваших поставщиков только на основе цены на их продукцию. вместо этого, наряду с ценой, требуйте серьезных подтверждений ее качества. уменьшите число поставщиков одного и того же продукта путем отказа от услуг тех из них, кто не смог статистически подтвердить его качество». эдвардс деминг («четырнадцать пунктов») 31 стандарт подтверждения iso 9001 стандарт подтверждения iso 9001 главные разделы: 4 система менеджмента качества 5 ответственность руководства 6 управление ресурсами 7 реализация продукции (услуг) 8 измерения, анализ и улучшения система менеджмента качества 4 общие требования 4.1 требования к документации 4.2 общие положения 4.2.1 руководство по качеству 4.2.2 управление документацией 4.2.3 управление протоколами 4.2.4 iso 9001:2008 система менеджмента качества iso 9001:2008. ответственность руководства ответственность руководства 5 обязанности руководства 5.1 ориентация на заказчика 5.2 политика в области качества …

Want to read more?

Download all 68 pages for free via Telegram.

Download full file

About "стандарты серии iso 9000"

презентация powerpoint структура стандартов исо серии 9000 (курс для высшего руководства) откуда этот стандарт? isо interational organization for standardizatioт iso: основана в 1947. объединение национальных организаций по стандартизации. облегчать и способствовать мировому обмену товарами и услугами по международным стандартам цель: серия iso 9000: в 1987 впервые опубликован, унифицирован национальный стандарт качества, который до сих пор используется для унификации международного действующего регулирующего механизма. структура серии стандартов iso 9000 серия стандартов iso 9000 iso 9000 iso 9001 iso 9004 система менеджмента качества основные положения и словарь система менеджмента качества требования (“стандарт подтверждения“) система менеджмента качества руководство к улучшению произво...

This file contains 68 pages in PPTX format (836.1 KB). To download "стандарты серии iso 9000", click the Telegram button on the left.

Tags: стандарты серии iso 9000 PPTX 68 pages Free download Telegram