mexmonxonalarda ko’rsatiladigan xizmatlar tarkibi kurs ishi

DOCX 40 pages 441.4 KB Free download

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇
1 / 40
o‘zbekiston respublikasi oliy ta’lim, fan va innovatsiyalar vazirligi abu rayhon beruniy nomidagi urganch davlat universiteti turizm va iqtisodiyot fakulteti mehmonxona xo’jaligini boshqarish kafedrasi «mehmonxona xizmatlarini tashkil etish» fanidan k u r s i s h i mavzu: __________________________________________________ bajardi: _______ ______-guruh talabasi ____________________ (imzo) (ismi sharifi) ilmiy rahbar: __________ ____________________ (imzo) (ismi sharifi) komissiya a’zolari: __________ ____________________ (imzo) (ismi sharifi) __________ ____________________ (imzo) (ismi sharifi) kurs ishi himoya qilingan sana “____” __________2026 y. baho “_____” ___________ urganch – 2026 yil mundarija № kirish.................................................................................................... 2 i-bob mehmonxonada ko’rsatiladigan xizmatlar tarkibi………………………….. 4 1.1 mehmonxonalarda ko’rsatiladigan xizmatlarning ahamiyati va xususiyatlari………………………………………………………… 4 1.2 mehmonxona xizmatlarining tasnifi…………………………………………………. 9 2-bob mehmonxonalarda asosiy va qo’shimcha xizmatlarni taklif etish…………………………………………………………………... 21 2.1 mehmonxonalarda asosiy va qo’shimcha xizmatlar ko‘rsatishning xorij tajribasi.......................................................................................... 21 2.2 mehmonxonalarda xizmat ko’rsatishda zamonaviy tehnologiyalardan foydalanish………………………………………………………. 31 xulosa va takliflar………………………………………………....... 36 foydalanilgan adabiyotlar ro‘yhati………………………………. 38 internet saytlar……………………………………………………………… 38 kirish respublikamizda xizmat ko‘rsatish sohasi bozor munosabatlarining shakllanishi va …
2 / 40
cha 4 mln. kishini qabul qilish imkoniyatiga ega. bunga erishish turistik resurslardan oqilano, to‘liq foydlanish mehmonxona xizmatlarini takomillashtirish yo‘llarini tadqiq qilishni taqoza qiladi. o‘zbekistonning turistik salohiyati dunyo mamlakatlari orasida o‘rtacha ko‘rsatkichdan baland hisoblanadi. demak, mamlakat eksportida va yaimda turistik xizmatlarning ulushi ancha past. bundan ko‘rinib turibdiki, respublikamizda mavjud turistik resurslardan yetarlicha foydalanilmayapti. bunga asosiy sabablardan biri mehmonxonalarda xizmat ko‘rsatish sifatining talab darajasida emasligi va samaradorligining pastligi hamdir. mehmonxonalar servis sifati va samaradorligini oshirish imkoniyatlarini to‘liq ishga solish ularni alohida tadqiq qilishni taqoza qiladi. turizm sohasi hozirda dunyodagi ishga yaroqli aholining 9 % ini band etgan holda yalpi ichki mahsulotning 10% ini tashkil etadi. ushbu soha jahon eksportida yoqilg‘i va kimyo sanoatidan so‘ng 3-o‘rinda turadi. bundan tashqari jahon tajribasi shuni ko‘rsatadiki, hududning iqtisodini samarali rivojlantirish, infratuzilmani tubdan yaxshilash, tadbirkorlik, milliy hunarmandchilik, mehmonxona biznesi, milliy taom va xalq san’atini taraqqiy ettirish, yuz minglab ish o‘rinlari yaratish hamda aholi farovonligini oshirishda turizm yetakchi …
3 / 40
armoqlaridan biri sifatida turizmni rivojlantirish borasidagi ijtimoiy-iqtisodiy va xo’jalik masalalarini hal qilishdir. mehmonxonalardagi ko’rsatiladigan xizmatlar tarkibini o’ragnish bugungi kunda juda muhim hisoblanadi. mamlakatimizda jahon standartlariga javob beradigan, horij mehmonxonalari bilan raqobatlasha oladigan mehmonxonalar yaratish mamlakatimiz turizm salohiyatini ko’tarish, ko’proq turistik xizmatlarni eksport qilishda muhim omil hisoblanadi. kurs ishining vazifalari va maqsadlari. turizm sohasida joylashtirish vostalari muhim ro’l o’ynaydi. joylastirish vositalarinng sifati, shnamliligi, jahon standartlariga javob berishi va ular bilan raqobatbardoshliligini taminlash bugungi kuning muhim vazifasi bo’lmoqda. qo’yilgan maqsaddan kelib chiqqan holda quyidagilar bajarilishi lozim deb o’ylayman: · mehmonxonalarda ishchi xizmatchilarning xizmat ko’rsatish sifatini oshirish; · mehmonxonalarda yangi xizmatlar joriy etish; · mehmonxonada ko’rsatiladigan asosiy xizmatlarda chet el tajribalarini qo’llash kurs ishining hajmi. kurs ishi kirish, ikkita bob, xulosa, foydalanilgan adabiyotlar ro’yxatidan tashkil topgan bo’lib – 40 betdan iborat. kurs ishida 2ta jadval, diagramma, rasmar va ko’pgina mehmonxonalarda ko’rsatiladigan xizmatlar tarkibi keltirilgan. i bob mexmonxonalarda ko’rsatiladigan xizmatlar tarkibi 1.1 mehmonxonalarda ko’rsatiladigan …
4 / 40
asosiy ehtiyojlarini qondiruvchi mehmonxonalarni sifat jihatdan yaxshilash kerakligini davr taqozo qildi. bugungi kunga kelib respublikamizdagi mavjud mehmonxonalarning aksariyati qayta ta’mirdan chiqarilib, zamonaviy boshqaruv tizimlari joriy qilindi. hozirgi kunda zamon talablari darajasida ya’ni 3-4-5 yulduzli mehmonxonalar mahalliy va xorijiy turistlarga sifatli xizmat ko‘rsatib kelmoqda. 2017 yilda mehmonxonalarning toifasi (yulduzlari) bo‘yicha ulushi, % 1.1 1-diagramma[footnoteref:1] [1: uzbektourism.uz] bu esa davlat budjetiga valyuta tushumini oshirmoqda va shu bilan birga aholining ish bilan ta’minlanishiga imkon yaratmoqda mehmonxona xo’jaligi o’zining servis xizmat ko’rsatish turlari bo’yicha turli darajada bo’lsada, lekin barcha mehmonxonalarda asosan: qabul qilish va joylashtirish, savdo xo’jalik ishlari, muxandislik, xavfsizlik, sotib olish, ovqatlanish va boshqa servis xizmatlari yo’lga qo’yiladi. albatta, mehmonxona turi, quvvati, darajasiga qarab bunday xizmatlar turini kamaytirilishi yoki kengaytirilishi mumkin. masalan, bronlash xizmati alohida bo’lishi yoki kommertsiya ishlari bilan qo’shilishi, xarid qilish xizmati moliyaviy xizmat bilan, banket xizmati ovqatlanish xizmati bilan bo’lishi mumkin. mehmonxona xo’jaligi o’zining servis xizmat ko’rsatish turlari bo’yicha turli …
5 / 40
mehmonxonalarda zamonaviy xizmat ko‘rsatish darajalari belgilangan bo‘lib, xizmat ko‘rsatish darajalari taqdim etayotgan mehmonxonalar xizmat ko‘rsatish sifatini belgilash uchun ishlatiladi. [footnoteref:2]zamonaviy mehmonxonalar faoliyatida turistik xizmatlarda quyidagi xizmatlar lyuks, birinchi klass, turistlik klass, iqtisod klass qilib belgilanadi. [2: mirzaеv q.j., musaеv b.sh.. mеhmonxona xo‘jaligi mеnеjmеnti. -samarqand, 2010 – 17 b. ] “lyuks klass” ushbu klass bo‘yicha turlarni tashkil qilishda odatda eng yuqori darajali xizmatlar jalb qilinadi. ayniqsa, 5 yulduzli hashamatli mehmonxonalar, birinchi klass va biznes aviatsiya samolyotlarida uchish, hashamatli restoranlarda ovqatlanish, alohida transport lyuks klass mashinalarida alohida gid xizmatlari va h.k.larni o‘z ichiga oladi. bunday turlar vip xizmat ko‘rsatish turkumi bo‘yicha taqdim etiladi. “birinchi klass” (daraja) – bu nisbatan yuqori darajali xizmat ko‘rsatish bo‘lib, 4-5 yulduzli mehmonxonalarda joylashtirish, biznes klass darajadagi samolyotlarda uchish, obro‘li restaranlarda ovqatlanish, individual traasnfertni, gid xizmatlarini nazarda tutadi. “turistlik klass” bu 2-3 yulduzli mehmonxonalarda joylashtirishni, doimo aviareyslarning iqtisod klasslarida uchish, shved stoli xili bo‘yicha ovqatlanishni, guruhli transferni nazarda …

Want to read more?

Download all 40 pages for free via Telegram.

Download full file

About "mexmonxonalarda ko’rsatiladigan xizmatlar tarkibi kurs ishi"

o‘zbekiston respublikasi oliy ta’lim, fan va innovatsiyalar vazirligi abu rayhon beruniy nomidagi urganch davlat universiteti turizm va iqtisodiyot fakulteti mehmonxona xo’jaligini boshqarish kafedrasi «mehmonxona xizmatlarini tashkil etish» fanidan k u r s i s h i mavzu: __________________________________________________ bajardi: _______ ______-guruh talabasi ____________________ (imzo) (ismi sharifi) ilmiy rahbar: __________ ____________________ (imzo) (ismi sharifi) komissiya a’zolari: __________ ____________________ (imzo) (ismi sharifi) __________ ____________________ (imzo) (ismi sharifi) kurs ishi himoya qilingan sana “____” __________2026 y. baho “_____” ___________ urganch – 2026 yil mundarija № kirish...................................................................................

This file contains 40 pages in DOCX format (441.4 KB). To download "mexmonxonalarda ko’rsatiladigan xizmatlar tarkibi kurs ishi", click the Telegram button on the left.

Tags: mexmonxonalarda ko’rsatiladigan… DOCX 40 pages Free download Telegram