muloqot psixologiyasi

PPTX 37 pages 5.0 MB Free download

37 pages

FaylHub.uz

Download via Telegram

Size 5.0 MB

File type PPTX

Pages 37

Updated Dec 2025

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇

1 / 37

“muloqot va boshqaruv psixologiyasi” muloqot psixologiyasi .. reja 1. insoniy munosabatlar psixologiyasi 2. shaxslararo muomalaning shaxs taraqqiyotidagi o’rni 3. insoniy muomala va muloqotning psixologik vositalari 4. muloqot va uni o’rganish muammolari so’z boshi 73% amerikalik, 60% ingliz, 86% yapon menejerlari maqsadga etish yo'lidagi asosiy to'siq samarali muloqot qila bilmaslik deb hisoblashadi. menejer, vrach, izquvar 50% dan 90% gacha ish vaqtini kishilar bilan muloqotga sarflaydi. 1. insoniy munosabatlar psixologiyasi. shaxs — ijtimoiy munosabatlar mahsuli deyilishining eng asosiy sababi — uning doimo insonlar davrasida, ular bilan o’zaro ta’sir doirasida bo’lishini anglatadi. bu shaxsning eng yetakchi va nufuzli faoliyatlaridan biri muloqot ekanligiga ishora qiladi. muloqotning turi va shakllari turlichadir. masalan, bu faoliyat bevosita «yuzma-yuz» bo’lishi yoki u yoki bu texnik vositalar (telefon, telegraf va shunga o’xshash) orqali amalga oshiriladigan; biror professional faoliyat jarayonidagi amaliy yoki do’stona bo’lishi; subyekt-subyekt tipli (dialogik, sheriklik) yoki subyekt-obyektli (monologik) bo’lishi mumkin muloqot deganda... muloqot – odamlarning birgalikdagi faoliyatlari …

2 / 37

bir muhim vazifasi — u odamni u yoki bu faoliyatga hozirlaydi, ruhlantiradi 3. insoniy muomala va muloqotning psixologik vositalari odamlar bir-birlari bilan muomalaga kirishar ekan, ularning asosiy ko’zlagan maqsadlaridan biri — o’zaro bir-birlariga ta’sir ko’rsatish, ya’ni fikr — g’oyalariga ko’ndirish, harakatga chorlash, ustanovkalarni o’zgartirish va yaxshi taassurot qoldirishdir. psixologik ta’sir — bu turli vositalar yordamida insonlarning fikrlari, hissiyotlari va xatti-harakatlariga ta’sir ko’rsata olishdir. ijtimoiy psixologiyada psixologik ta’sirning asosan uch vositasi farqlanadi verbal ta’sir — bu so’z va nutqimiz orqali ko’rsatadigan ta’sirimizdir. bundagi asosiy vositalar so’zlardir. ma’lumki, nutq — bu so’zlashuv, o’zaro muomala jarayoni bo’lib, uning vositasi — so’zlar hisoblanadi. monologik nutqda ham, dialogik nutqda ham odam o’zidagi barcha so’zlar zahirasidan foydalanib, eng ta’sirchan so’zlarni topib, sherigiga ta’sir ko’rsatishni hoxlaydi. paralingvistik ta’sir — bu nutqning atrofidagi nutqni bezovchi, uni kuchaytiruvchi yoki susaytiruvchi omillar. bunga nutqning baland yoki past tovushda ifodalanayotganligi, artikulyasiya, tovushlar, to’xtashlar, duduqlanish, yo’tal, til bilan amalga oshiriladigan xarakatlar, nidolar …

3 / 37

ohangi,jarangi,nutqni tezligi va so'zlarga berilgan urg'ular va hokazo. ekstralingvistik xususiyatlari-yig'lash,kulish uslubi,gapda paydo bo'laetgan to'xtamlar(e-e-e…,hm-m-m, haligi-chi); taktil-(sezish vositasi yordamida) (teginish, qo'l siqish va so'rashish,elkasiga qoqib qo'ymoq, o'pishish va boshq.); olfaktor-(xid-sezish vositasi yordamida) (yokimli-yokimsiz hidlar, ogizdan-badandan kelaetgan hidlar,tabiiy va sun'iy hidlar,atir-upa xidlari). yo d d a t u t! har qanday madaniyat o'z verbal-noverbal vositalariga ega va suxbat jaraenida ularni xurmat kilib bilishing shart. proksemika (noverbal axborot kanali) proksemika-psixologiyaga oid bo'lgan shaxslararo masofa va burchakni suhbat jarayoniga ta'sir etishini o'rganadigan yo'nalishdir.har kanday boshkaruv,boglanish,masofa orkali shakllanadi,aynan masofa orkali shaxsni psixo-emotsional ijtimoiy va fiziologik xolatiga tasir etish mumkin. yo d d a t u t! hamsuhbatga nisbatan aynan kerakli masofani saqlash uning emotsional-psixologik holatiga ta'sir o'tkazishda muhim o'rin tutadi. 15-40 sm 70-80 sm 1-1,5 m 2-2,5 m o'ta shaxsiy masofa do'stona masofa xurmat masofasi raxbar va xodim masofasi qarash va nigox yo'nalishlari (noverbal axborot kanali) anatomik jixatdan ko'z qorachiqlari orqa miyani tashki kurinishi deb …

4 / 37

i moslashtirib gapirasan suxbatdoshinga ta'siringni samarasini oshirasan. xatti harakatlar tahlili (noverbal axborot kanali) shaxsning xatti harakatlari uning asli ong ostidagi niyat va his tuyg'ularini namoyon etadi va shuning uchun samarqandiy bundan ming yil avval “harakatlarga e'tibor ber va so'zlarga quloq sol” - deganlar. hozirgi zamon psixologlari harakatlarni asosan uch turga bo'ladi. ochiq harakatlar, berk harakatlar va seksual harakatlar. ochiq xarakatlar suhbatdoshingizning sizga, sizning fikringizga bo'lgan ochiq ko'ngilligidir. siz bilan bo'lgan muloqot unga yoqqanligining belgisidir. bunday harakatlar, eng avvalo, ochiq kaft, ochiq yuz, bir-biri bilan bog'lanmagan qo'llar orqali namoyon etiladi. berk xarakatlar shaxsning fikringizga qo'shilmaganini, nima uchundir unga yoqmaganingizni yoki suhbatdan, tanishishdan qoniqmaganligining belgisidir. ma’lumki, gaplashayotgan odamlar biri gapiradi, ikkinchisi tinglaydi, eshitadi. muloqotning samaradorligi ana shu ikki qirraning qanchalik o’zaro mosligi, bir-birini to’ldirishiga bog’liq ekan. noto’g’ri tasavvurlardan biri shuki, odamni muomala yoki muloqotga o’rgatganda, uni faqat gapirishga, mantiqan asoslangan so’zlardan foydalanib, ta’sirchan gapirishga o’rgatishadi. uning ikkinchi tomoni — tinglash qobiliyatiga deyarli …

5 / 37

ufi a.shopengauer «odamlarni o’zingiz to’g’ringizda yaxshi fikrga ega bo’lishlarini xohlasangiz, ularni tinglang» deb yozgan ekan. darhaqiqat, agar siz kuyunib gapirsangizu, suhbatdoshingiz sizni tinglamasa, boshqa narsa bilan ovora bo’laversa, undan ranjiysiz, nafaqat ranjiysiz, balki u bilan aloqani ham uzasiz. o’qituvchi gapirayotgan paytda uni tinglamaslik odobsizlikning eng keng tarqalgan ko’rinishi deb baholanishini bilasizmi? nima uchun biz ko’pincha yaxshi gapiruvchi, so’zlovchi bo’la olamiz-u, yaxshi tinglovchi bo’la olmaymiz? psixologlarning fikricha, asosiy xalaqit beruvchi narsa — bu bizning o’z fikr-o’ylarimiz va xohishlarimiz og’ushida bo’lib qolishimizdir. shuning uchun ham ba’zan rasman sherigimizni tinglayotganday bo’lamiz, lekin aslida hayolimiz boshqa yerda bo’ladi. tinglashning ham xuddi gapirishga o’xshash texnikasi, usullari mavjud. ularning turi ham ko’p, lekin asosan biz kundalik hayotda uning ikki usulini qo’llaymiz: so’zma-so’z qaytarish va boshqacha talqin etish. birinchisi, suhbatdosh so’zlarining bir qismini yoki yaxliticha qaytarish orqali, sherikni qo’llab-quvvatlashni bildiradi. ikkinchi usul esa — sherigimiz so’zlarini tinglab, undagi asosiy g’oyani muxtasar, o’zimizning talqinimizda ifoda etish. ikkala usul …

Want to read more?

Download all 37 pages for free via Telegram.

Download full file

About "muloqot psixologiyasi"

“muloqot va boshqaruv psixologiyasi” muloqot psixologiyasi .. reja 1. insoniy munosabatlar psixologiyasi 2. shaxslararo muomalaning shaxs taraqqiyotidagi o’rni 3. insoniy muomala va muloqotning psixologik vositalari 4. muloqot va uni o’rganish muammolari so’z boshi 73% amerikalik, 60% ingliz, 86% yapon menejerlari maqsadga etish yo'lidagi asosiy to'siq samarali muloqot qila bilmaslik deb hisoblashadi. menejer, vrach, izquvar 50% dan 90% gacha ish vaqtini kishilar bilan muloqotga sarflaydi. 1. insoniy munosabatlar psixologiyasi. shaxs — ijtimoiy munosabatlar mahsuli deyilishining eng asosiy sababi — uning doimo insonlar davrasida, ular bilan o’zaro ta’sir doirasida bo’lishini anglatadi. bu shaxsning eng yetakchi va nufuzli faoliyatlaridan biri muloqot ekanligiga ishora qiladi. muloqotning t...

This file contains 37 pages in PPTX format (5.0 MB). To download "muloqot psixologiyasi", click the Telegram button on the left.

Tags: muloqot psixologiyasi PPTX 37 pages Free download Telegram