turistik xizmatlarning iste’molchilari

DOC 258,0 КБ Бесплатная загрузка

Предварительный просмотр (5 стр.)

Прокрутите вниз 👇

1476214788_65424.doc turistik xizmatlarning iste’molchilari reja: 1. turistik mahsulot iste’molchilari 2. turistlarning guruhlanishi 3. turistik mahsulotning harid jarayoni 4. turmahsulot haridi jarayonida ishtirok etuvchilar 5. turistik xizmatdan foydalanuvchilari xulq-atvorining o‘ziga xos jihatlari 1. turistik mahsulot iste’molchilari marketing jarayonida yakun yasash iste‘molchilarni (hozirgi va kelajakdagi) tanlash, ularning xohishlari va ehtiyojlarini aniqlashdan boshlanadi. ular xohishlari va ehtiyojlari turistik mahsulotni iste‘mol qilishda namoyon bo’ladi, ya‘ni turistik xizmatlari, ishlar va tovarlar iste‘molchilari bu turistlar hisoblanadi.bu shubhasiz haqiqat bo’ladi va buni esdan chiqargan yoki hisobga olmagan turistik markaz turizmdan rejalashtirgan daromad ololmaydi. aksincha, turist xizmati uchun barcha narsani harakatga keltirgan va turistik sanoatning hamma tarmoqlari barkamol rivojlangan turistik markazlari boy bo’lib, turizm industriyasini rivojlantirishga katta mablag’lar sarflashi mumkin. turistik mahsulot iste‘molchisi bo’lib turistlar, ekskursantlar va yakka holda yoki guruh bo’lib mustaqil yoki reja asosida turistik markazga boshqa keluvchilar hisoblanadi. bundan tashqari, ularga o’z tavsifiga ko’ra, turistik turkumiga kirmaydigan, masalan, mahalliy aholi kiradi.turistik mahsulot iste‘molchisiga aylanish uchun …

yoqtirganlar, faol dam oluvchilar, sport bilan bog’liq dam olishni yoqtirganlar, bilim olish, o’rganish maqsadida dam oluvchilar, sarguzashtni yoqtirganlar. hayot tarziga nisbatan rohat yoqtirganlar dam olish sifatiga juda katta talablar qo’yadi. dam olishdan ular rohat olishni istaydilar, ayrim erkinliklardan naf olishga yoki sport bilan shug’ullanishga harakat qiladilar, aniq yo’nalishdagi turistlar yuqori talablarga ega bo’lgan dam oluvchilar, ammo ularga lyuks darajadagi sharoitlar kerak bo’lmaydi. ular uchun dam olish – bu o’zini shaxs sifatida topish va namoyish etish, oilaviy turistlar, batamom dam oluvchilar. bu guruhni ananaviy usul yordamida o’z ta‘tilni o’tkazuvchi, nisbatan sust bo’lgan turistlar tashkil etadi: tinchlikdan rohat ko’radiganlar, yaxshi va ko’p ovqat iste‘mol qiladiganlar, qisqa muddatli yoki xaftalik yurishlarni amalga oshiruvchilar. 2. turistlarning guruhlanishi turistlarni turistik mahsulot istе'molchilari sifatida alohida katеgoriyalarga bo‘lish mumkin. bunday bo‘lish tipologiyani aks ettiradi. tipologiya – tizim ob'еktlarini turi еki umumiy modеli asosida bir-biridan ajratish va guruhlashdir. o‘tkazilgan tadqiqot turlariga qarab turli xil turist tasniflarini kеltirish mumkin. …

qobiliyatiga ega bo‘lgan, turistik xizmat ko‘rsatish yuqori darajali bo‘lgan elitar va eng obruyli tur(tour) hamda o‘ziga xos takrorlanmas sayohatlarga talabi bo‘lgan kishilar (shinamlik, xizmat ko‘rsatuvchi kishilarning diqqat e'tiborlari, individual tarjimon-gid bilan hamda shaxsiy avtotransport bilan ta'minlanganlik va shu kabilar); xaridorlik xulqiga ega bo‘lgan kishilar. tabiiy, ruhiy, ijtimoiy va boshqa sabablar oqibatida xarid istaklari rеklamaning kuchli ta'siri ostida bo‘lgan shaxslar. dam olish tarziga qarab olmon tadqiqotchisi g.gan turistlarning bеsh turini aniqlab bеrgan. s – ( olmoncha schein, sand, see - nur, qumli plyaj, dеngiz ) – ta'til davomida dеngiz kurortlarida passiv dam olish, tinchlik va shinamlikni afzal ko‘radi, g‘ala-g‘ovurlardan qochadi, biroq, yoqimli shaxslar bilan aloqa qilishni xush ko‘radi. f – (olmoncha ferne und flirt orientierter erlebnis urlauber – uzoq masofalarga sayohat qilish va ishqiy sarguzashtlarni afzal ko‘ruvchi ta'tilchi) – bunday shaxslar kishilar-voqеalar-taassurotlarning hеch qanday to‘siqlarsiz almashinishi ishqibozi bo‘lishadi, o‘z tatillarini nimadir yuz bеrayotgan joylarda o‘tkazishadi, jamoa-taassurot-rohatlanish shakllarining o‘zgarib turishini xushlashadi. w …

yangi hissiyotlar va o‘z kuchini kutilmagan holatlarda sinab ko‘rish bo‘ladi. a) v – (olmoncha bildung und besichtigung – ma'rifat va ko‘ngil yozish) – qiziquvchan shaxslar. ular uchga bo‘linishadi: b) o‘zlari tashrif buyurgan joylari kollеktsiyasini yig‘uvchilar («ekspеrtlar»); c) tabiat va madaniyatning ashaddiy ishqibozlari; v) madaniyat, tarix, san'at kabi sohalarda o‘z bilimlarini chuqurlashtiruvchilar («mutaxassislar»). 3. turistik mahsulotning harid jarayoni turistik firmaga murojaat qilgan mijoz: birinchi navbatda, qanday xizmatlarni u harid qilmoqda, ulardan qanday foydalanishi mumkin hamda firma kafolatlari va mas‘uliyatini, o’z huquqini bilmoqchi bo’ladi. turistik xizmatlar tarkibida asosiy va qo’shimchalar ajratiladi: 1. olib yurish (tashish)ni tashkil etish 2. joylashtirish. 3. turistlarni ovqatlantirish bo’yicha xizmatlar qo’shimcha xizmatlarga: 1. ekskursiyalarni tashkillashtirish harajatlari 2. turistlarni sug’urtalash harajatlari 3. gid, gid-tarjimonlar xizmatlari 4. sayohat shartlari bilan belgilangan turist turadigan joyidan boshqa mamlakat (uni vaqtinchalik turadigan joyi)ga tashish hamda mamlakat ichidagi boshqa xil tashishlar bo’yicha xizmatlar. 5. texnikani ta‘mirlash xizmatlari mijoz turfirmaga murojaat qilgan paytida «tur axborotnomasi» …

bu bo’limda turfirmalar ro’yxati, boradigan mamlakatlardagi ijtimoiy tartib holati, o’zini tutish odobi, sanitariya-gigiyena qoidalari, sug’urtalashdan foydalanish tartibi, iqlim va shaylanish tavsiyalari, narsa, pul va moddiy boyliklarni qayerda va qanday saqlash tartibi, oshxona va ichimliklar to’g’risida ma‘lumotlar beriladi. 6-bo‘lim. ijara xizmatlari. 7-bo‘lim. valyuta ayirboshlash. 8-bo‘lim. telefon, aloqa xizmatlari. 9-bo‘lim. maishiy harajatlar xizmatlari 10-bo‘lim. cho’milish joyidan foydalanish huquqi kiradi. bunday bo’linish shartli bo’ladi, chunki iste‘mol xususiyatlari nuqtai nazaridan ular o’rtasida muhim farqlar bo’lmaydi. nomoddiy xizmatlardan tashqari, mijozga maxsus tovarlar yoki moddiy tovarlar, masalan, shaharlar rejalari, metro haritalari, esdaliklar, turistik asbobanjomlari va h.k. taklif etilishi mumkin. asosiy va qo’shimcha xizmatlar majmuyi bu turistga sayohatning maqsadiga binoan taklif etiladigan turistik tur. turistga sotish uchun mo’ljallangan turga bo’lgan mulkiy huquq, turmahsulot, deb ataladi. har qanday tovarni, shu jumladan, turmahsulotni sotish jarayonida sotish uslubi muhim o’rin tutadi. sotish uslubi deganda, turmahsulotni iste‘molchilarga bevosita sotish jarayoni bilan bog’liq barcha asosiy operatsiyalarni amalga oshirish uslublar yig’indisi tushuniladi. sotish …

Хотите читать дальше?

Скачайте полный файл бесплатно через Telegram.

Скачать полный файл

О "turistik xizmatlarning iste’molchilari"

1476214788_65424.doc turistik xizmatlarning iste’molchilari reja: 1. turistik mahsulot iste’molchilari 2. turistlarning guruhlanishi 3. turistik mahsulotning harid jarayoni 4. turmahsulot haridi jarayonida ishtirok etuvchilar 5. turistik xizmatdan foydalanuvchilari xulq-atvorining o‘ziga xos jihatlari 1. turistik mahsulot iste’molchilari marketing jarayonida yakun yasash iste‘molchilarni (hozirgi va kelajakdagi) tanlash, ularning xohishlari va ehtiyojlarini aniqlashdan boshlanadi. ular xohishlari va ehtiyojlari turistik mahsulotni iste‘mol qilishda namoyon bo’ladi, ya‘ni turistik xizmatlari, ishlar va tovarlar iste‘molchilari bu turistlar hisoblanadi.bu shubhasiz haqiqat bo’ladi va buni esdan chiqargan yoki hisobga olmagan turistik markaz turizmdan rejalashtirgan daromad ololmaydi. aksinch...

Формат DOC, 258,0 КБ. Чтобы скачать "turistik xizmatlarning iste’molchilari", нажмите кнопку Telegram слева.

Теги: turistik xizmatlarning iste’mol… DOC Бесплатная загрузка Telegram