xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar

DOCX 31,1 KB Bepul yuklash

Sahifa ko'rinishi (5 sahifa)

Pastga aylantiring 👇

1700488589.docx αζαρ xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar reja: 1.axloqiy nizo, uning turlari va shakllari. 2.axloqiy nizo, uning turlari, kelib chiqish sabablari va bartaraf etish usullari. 3.adabiyotlar: axloqiy nizo, uning turlari va shakllari. nizo o’zaro kelishmovchilik yoki qarama-qarshilik, dushmanlik, adovat orqasida tugilgan holat, munosabat, nifoqdir. axloqiy nizolar deb jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy, siyosiy-huquqiy, ma’naviy-madaniy hayotidagi o’zaro nomutanosibliklar tufayli kishilar o’rtasida kelib chiqadigan kelishmovchiliklar, tushunmovchiliklar, qo’rslik, toqatsizlik, ma’suliyat hissining parokandalik sari yuz tutishi kabi illatlarga aytiladi. axloqiy nizolarning kelib-chiqish sabablarini bilish va ularni bartaraf etish hozirgi kunning eng dolzarb masalalaridan biridir. xozirgi kunda uning iqtisodiyot, axloq, xuquq, siyosat va madaniyat sohalarida bo’layotgan ziddiyatlarni va ularning natijasida kelib chiquvchi nizoli axloqiy holatlarni quyidagi guruhlarga ajratish mumkin: 1. mulklarni davlat tasarrufidan chiqarish vaqtida ijtimoiy va xususiy mulk tarafdorlari o’rtasida kelib chiqadigan ziddiyatlar; 1. mulkdorlarning bozordagi o’zaro raqobatlari natijasida kelib chiquvchi zaddiyatlar va shu tufayli kelib chiquvchi axloqiy nizolar; 1. ishlab chiqaruvchi, vositachi …

da va yo’llanmalarni bilmaganliklari oqibatida xam nizolar kelib chiqadi. servis korxonalarida vujudga kelgan nizolarni o’z vaqtida va oqilona bartaraf etish kerak. buning uchun norozi xaridor yoki buyurtmachi bilan servis sohasi xodimi o’rtasidagi psixologik holatni yumshatish va shu orqali o’zaro kelishuvga erishish zarur. nizoli holat vaqtida mijozni hayajonli holatda xodimni nomiga nomunosib so’zlar aytishi mumkin. bunday vaqtlarda hodim bosiqlik va aql bilan ish ko’rishi lozim bo’ladi. nizolarni bartaraf etishda qaysi yo’lni, uslubni tanlash xodimning ustaligi va aqliga bogliq bo’ladi. nizolarni bartaraf etishda quyidagi uslublardan foydalanish mumkin: 1. xotirjamlik va o’zini tuta bilish usuli; 1. uchinchi shaxsning aralashuvi usuli; 1. mojarolashuvchilarni ajratish usuli; 1. vaziyatni normallashtiruvchi so’zlardan foydalanish; 1. nizolarni erkin rivojlanishiga imkon berish; 1. nizolarni tezkorlik bilan to’xtatish. tadbirkor rahbarning har qanday ziddiyat va mojaroni bartaraf etish yo’llari quyidagilardan iborat: mojaroning kelib chiqish sabablarini aniqlash va uning avj olishiga yo’l qo’ymaslik. majaroli vaziyatni yumshatish, choralarini izlash. vaziyatni to’la idrok etish, o’zlashtirish …

etiku»-namangan, 1998. 6. abdulla sher «axloqshunoslik» ma’ruzalar matni, toshkent, 2000 7. v.g. fedsov «kultura servisa» uchebno-prakticheskoye posobiye - m., «prior», 2001. 8. a.a. avloniy «turkiy guliston yohud ahloq», t. 1992. 9. y. y. petrunin, v.k. borisov «etika biznesa» m., «delo»,2000. 10. s. s. gulomov «tadbirkorlik va kichik biznes» - t., «shark», 2002.

xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar - Page 4

xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar - Page 5

Ko'proq o'qimoqchimisiz?

Faylni Telegram orqali bepul yuklab oling.

To'liq faylni yuklab olish

"xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar" haqida

1700488589.docx αζαρ xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar reja: 1.axloqiy nizo, uning turlari va shakllari. 2.axloqiy nizo, uning turlari, kelib chiqish sabablari va bartaraf etish usullari. 3.adabiyotlar: axloqiy nizo, uning turlari va shakllari. nizo o’zaro kelishmovchilik yoki qarama-qarshilik, dushmanlik, adovat orqasida tugilgan holat, munosabat, nifoqdir. axloqiy nizolar deb jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy, siyosiy-huquqiy, ma’naviy-madaniy hayotidagi o’zaro nomutanosibliklar tufayli kishilar o’rtasida kelib chiqadigan kelishmovchiliklar, tushunmovchiliklar, qo’rslik, toqatsizlik, ma’suliyat hissining parokandalik sari yuz tutishi kabi illatlarga aytiladi. axloqiy nizolarning kelib-chiqish sabablarini bilish va ularni bartaraf etish hozirgi kunning e...

DOCX format, 31,1 KB. "xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar"ni yuklab olish uchun chap tomondagi Telegram tugmasini bosing.

Teglar: xizmat ko’rsatish sohasida mijo… DOCX Bepul yuklash Telegram

xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar

Sahifa ko'rinishi (5 sahifa)

Ko'proq o'qimoqchimisiz?

"xizmat ko’rsatish sohasida mijozlar bilan yuz beradigan ahloqiy nizolar" haqida

O'xshash fayllar