turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi

DOCX 36 стр. 62,1 КБ Бесплатная загрузка

36 стр.

FaylHub.uz

Скачать через Telegram

Размер 62,1 КБ

Тип файла DOCX

Страницы 36

Обновлено Дек 2025

Предварительный просмотр (5 стр.)

Прокрутите вниз 👇

1 / 36

o‘zbekiston respublikasi oliy ta’lim, fan va innovatsiyalar vazirligi __universiteti ro’yxatga olindi №__________ ro’yxatga olindi №__________ “_____” ____________20 y. “_____” ____________20 y. “___________________________ “ kafedrasi “_____________________________ “ fanidan kurs ishi mavzu:________________ bajardi:_________________________________ tekshirdi:_______________________________ ______________ - 20___ turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi mundarija kirish.....................................................................................................................3 i–bob. turizm xizmatlarini ko'rsatish litsenziyalashtirish................................................................................9 0. turistik korxonalarga litsenziya olish uchun davlat tomonidan o’rnatilgan talablar……………………………………………...…9 0. turizmni rivojlantirish davlat qo’mitasi litsenziya talablari va shartlariga rioya etilishini nazorat qilish huquqlari.......................16 ii – bob. turizm xizmatlarini boshqarish sertifikatlashtirish va standartlashtirish.........................26 2.1. turizmda sertifikatlashtirishning turlari..........................................................26 2.2. turizmda standartlashtirish jarayonining mohiyati.........................................29 xulosa va takliflar................................................................................34 foydalanilgan adabiyotlar ro`yxati........................................36 kirish mavzuning dolzarbligi. o‘zbekistonda ham turistik xizmatlar standartlashtiriladi va sertifikatlashtiriladi. bu ish o‘zbekiston metrologiya va standartlashtirish markazi va « o‘zbekturizm» mk tomonidan amalga oshiriladi. bunda doimo bosh talab xavfsizlikdir. mahsulot yoki xizmatni sertifíkatlashtirish berilgan mahsulot yoki xizmat turiga bo‘lgan talablar asosida amalga oshiriladi. bular tartibga tushirilgan va keraklicha o‘rnatilgan qoidalar majmuasi standartlar, qoidalar, talablardir. …

2 / 36

avlat, soha, idoraviy standartlar qat’iy hisoblanadi, shuningdek, qoidalar, talablar, tavsiyalar va boshqa me’yorlar uchrab turadi. mahsulot yoki xizm atning standartlar, talablar yoki qoidalarga mos kelishini tekshirish majburiy yoki ixtiyoriy bo’lishi mumkin. majburiy sertifikatlashtirish qonunchilik orqali o‘rnatiladi. o‘zbekiston respublikasining «turizm to ‘g‘risida»gi qonunida turistik mahsulotni majburiy sertifikatlash yozib qo‘yilgan. mazkur qonun bo'yicha turistik mahsulot turga bomgan huquqdir. binobarin, qonunga asosan huquqni sertifikatlashtirish zarur bo‘ladi, bunga esa hali jahonda hech kim o‘rganm agan. shunday bo‘lsa ham, agar huquqni sertifikatlashtirib bo‘lmaslikdan diqqatni boshqa tom onga bursak, barcha xizm atlar sifatini ham baholash yetarli darajada oddiy emasligi ko‘rinib qoladi. o‘z-o‘zini boshqarish tizimi, masalan, uyushm alar, ittifoqlarva boshqa jam oatchilik tashkilotiari, m ehm onxonalar birlashmalari o‘zlarining xususiy xizmat ko‘rsatish standartlarini o‘matadilar, ular faqat mazkur birlashma qatnashchilariga tegishlidir. xalqaro akkor mehmonxonalar tizimi turli mamlakatlardagi 110odan ortiq mehmonxonalarni birlashtiradi, lekin bu tizim dagi m ehm onxonalarning barchasi mehmonlarga xizmat ko‘rsatishning yagona standartiga bo‘ysunadilar, yagona firma uslubini qo’llaydilar. …

3 / 36

jjatlar ariza bilan birgalikda taqdim etilganidan so‘ng 3okundan ortiq bo‘lmagan muddatda qabul qilinadi. ekspertlarning fikriga qaraganda, bu huquqni muhofaza qilish organlari, moliya va soliq organining zaruriy tekshirishlari bilan bog‘liqdir. masalan, turizm sohasidagi faoliyat uchun litsenziya oluvchi firma egalari (xo‘jayinlari) to‘g‘risida ma’lumotlar jo‘natiladigan muassasalar ro‘yxatiga milliy xavfsizlik xizmati, ichki ishlar vazirligi (iiv), tashqi ishlar vazirligi, tashqi iqtisodiy aloqalar agentligilari kiradi. har qanday holatda «o‘zbekturizm» mk 15 kun muddat ichida, taqdim etilgan hujjatlar bo‘yicha ekspert xulosalarini tayyorlaydi, hujjatlarni ko‘rib chiqadi hamda litsenziyani berish yoki uni rad etish (bermaslik) to‘g‘risidagi qaror bayonnomasini tasdiqlaydi. undan so‘ng «o‘zbekturizm» mk uch kun muddat ichida litsenziya oluvchini natijalar to‘g‘risida xabardor qiladi, ya’ni unga bank rekvizitlari ko‘rsatilgan holda yozma shaklda bevosita taqdim etadi yoki jo‘natadi (unda davlat poshlinalarini to‘lash muddati va hisob raqamlari aks etishi kerak). bir vaqtning o‘zida litsenziya oluvchiga litsenzion kelishuvni imzolash uchun jo‘natadi. shuni qayd qilish kerakki, agar 3 oylik muddat ichida yuqorida qayd qilingan …

4 / 36

kli turistik tajribani ta'minlashda muhim ahamiyatga ega. turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi mamlakatlar o'rtasida farqlilik ko'rsatishi mumkin, ammo ko'p mamlakatlarda uchta asosiy xizmatlar ko'rsatish standartlari bo'lib bor: mehmonxonalar, restoranlar va transport xizmatlari. standartlar odatda xizmat sifatini, taomlar, xizmat darajasi, shaxsiy xizmat va boshqa ko'rsatkichlarga qarabani o'z ichiga oladi. sertifikatsiya esa, bu standartlarni to'g'ri amalga oshirishni va o'rganishni ta'minlaydi. turistik xizmat ko'rsatuvchilar sertifikatni olishadi, bundan keyin o'z faoliyatlarida uningga muvofiq ravishda amal qilishi talab qilinadi. turizm sohasidagi xizmatlar o'zaro tanishuv, ko'rsatiladigan xizmatlar sifati va standartlari bo'yicha o'zgacha ehtiyojlar va talablarga ega. turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi, turizm sohasidagi xizmat ko'rsatuvchilar uchun xizmatlarini sifatini ta'minlash, mijozlar uchun ishonchli va qoniqtiruvchi tajribani ta'minlash, va turizm sanoatining rivojlanishini oshirish maqsadida muhim bo'lgan asoslar asosida tuziladi[footnoteref:1]. [1: ўзбекистон республикаси президентининг «ўзбекистон республикасини янада ривожлантириш бўйича ҳаракатлар стратегияси тўғрисида»ги фармони. пф-4947-сон, 2017 йил 7 феврал. – ўзбекистон республикаси қонун ҳужжатлари тўплами. 2017 й., 6-сон, …

5 / 36

ko'rsatuvchilar uchun ijobiy hisob-kitob tizimi va sifatni ta'minlashda qat'iylikni ko'rsatadi. turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi haqida gaplashaylik. turizm sohasidagi xizmatlar, mijozlar uchun muhimdir, shuning uchun ularning sifati va standartlari belgilanishi juda muhimdir. bu standartlar, xizmat ko'rsatuvchilar uchun qat'iy talablarni aniqlashda yordam beradi va turizm sanoatining rivojlanishini oshirishga ko'maklashadi. turistik xizmat ko'rsatish standartlari, xizmat ko'rsatuvchilar tomonidan ko'rsatilayotgan xizmatlar, masalan, mehmonxona xizmatlari, restoran va transport xizmatlari uchun belgilanadi. bu standartlar, xizmat ko'rsatuvchilar uchun sifatni ta'minlash, xizmatlarini mijozlar uchun ishonchli va qoniqtiruvchi qilish, va turizm sanoatining rivojlanishiga olib kelish maqsadida o'rganiladi. sertifikatsiya tizimi, turistik xizmat ko'rsatuvchilari uchun xizmatlarini sifatini ta'minlash uchun qo'llaniladi. bu sertifikatlar, xizmat ko'rsatuvchilarning xizmatlarini standartlarga mos ravishda taqdim etishini tasdiqlaydi va mijozlarga yaxshi tajriba ta'minlashga yordam beradi. turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi sohasidagi kirish qismi, turizm sohasidagi sifat va qo'llaniladigan standartlar haqida umumiy ma'lumot beradi va bu sohada faoliyat ko'rsatuvchi tashkilotlar uchun kiritish jarayonini bayon qiladi. kurs ishining …

Хотите читать дальше?

Скачайте все 36 страниц бесплатно через Telegram.

Скачать полный файл

О "turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi"

o‘zbekiston respublikasi oliy ta’lim, fan va innovatsiyalar vazirligi __universiteti ro’yxatga olindi №__________ ro’yxatga olindi №__________ “_____” ____________20 y. “_____” ____________20 y. “___________________________ “ kafedrasi “_____________________________ “ fanidan kurs ishi mavzu:________________ bajardi:_________________________________ tekshirdi:_______________________________ ______________ - 20___ turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi mundarija kirish.....................................................................................................................3 i–bob. turizm xizmatlarini ko'rsatish litsenziyalashtirish................................................................................9 0. turistik korxonalarga litsenziya olish uchun ...

Этот файл содержит 36 стр. в формате DOCX (62,1 КБ). Чтобы скачать "turistik xizmat ko'rsatish standartlari va sertifikatsiyasi", нажмите кнопку Telegram слева.

Теги: turistik xizmat ko'rsatish stan… DOCX 36 стр. Бесплатная загрузка Telegram