деловая и профессиональная этика

DOC 45 pages 273.0 KB Free download

45 pages

FaylHub.uz

Download via Telegram

Size 273.0 KB

File type DOC

Pages 45

Updated Dec 2025

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇

1 / 45

деловая и профессиональная этика лекция № 1 этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. в этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название «практической философии». практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей. деловое …

2 / 45

ующих основных принципов: пунктуальность (делайте все вовремя). только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться. принцип делать все вовремя распространяется на все служебные задания. специалисты, изучающие организацию и распределение рабочего времени, рекомендуют прибавлять лишних 25 процентов к тому сроку, который, на ваш взгляд, требуется для выполнения порученной работы. конфиденциальность (не болтайте лишнего). секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера. нет также необходимости пересказывать кому-либо услышанное от сослуживца, руководителя или подчиненного об их служебной деятельности или личной жизни. любезность, доброжелательность и приветливость. в любой ситуации необходимо вести себя с клиентами, заказчиками, покупателями и сослуживцами вежливо, приветливо и доброжелательно. это, однако, не означает необходимости дружить с каждым, с кем приходится общаться по долгу службы. внимание к окружающим (думайте о других, а не только о себе). внимание к окружающим должно распространяться на сослуживцев, …

3 / 45

олжны быть изложены хорошим языком, а все имена собственные переданы без ошибок. нельзя употреблять бранных слов. даже если вы всего лишь приводите слова другого человека, окружающими они будут восприняты как часть вашего собственного лексикона. деловое (официальное, служебное) общение в зависимости от обстоятельств может быть прямым и косвенным. в первом случае оно проходит при непосредственном контакте субъектов общения, а во втором - с помощью переписки или технических средств. как в процессе прямого, так и косвенного общения используются различные методы влияния или воздействия на людей. среди наиболее употребительных из них выделяются следующие - убеждение, внушение, принуждение. убеждение - воздействие посредством доказательств, логического упорядочения фактов и выводов. подразумевает уверенность в правоте своей позиции, в истинности своих знаний, этической оправданности своих поступков. убеждение - ненасильственный, а значит, и нравственно предпочтительный метод влияния на партнеров по общению. внушение, как правило, не требует доказательств и логического анализа фактов и явлений для воздействия на людей. основывается на …

4 / 45

стные качества субъектов общения. влияние личностных качеств на общение. личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. в общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств. деловое общение должно строиться на основе таких моральных качеств личности и категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер. на характер общения оказывает влияние темперамент его участников. традиционно выделяют четыре типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический. сангвиник жизнерадостен, энергичен, инициативен, восприимчив к новому, быстро сходится с людьми. легко контролирует свои эмоции и переключается с одного вида деятельности на другой. флегматик уравновешен, медлителен, тяжело приспосабливается к новым видам деятельности и новой обстановке. долго обдумывает новое дело, но, начав его выполнение, обычно доводит до конца. настроение, как правило, ровное, …

5 / 45

нтацией на внешнюю среду. они общительны, коммуникабельны, инициативны и легко адаптируются к различным условиям. интроверты, наоборот, ориентированы на свой внутренний мир и склонны к самоанализу, замкнутости. такие типы темперамента, безусловно, редко встречаются в чистом виде. для более подробной классификации личностных качеств применяется метод майерс-бриггс, названный в честь его создателей изабель майерс-бриггс и ее матери и построенный на теории карла юнга. тип людей по этому методу определяется путем выбора черт человека из каждой пары доминантных черт по четырем категориям. приведем их полностью в изложении джона честары. экстраверты (e) направляют свою энергию на внешний мир. они говорят и действуют. интроверты (i), наоборот, любят подумать прежде, чем что-то предпринять. они предпочитают работу, которая требует спокойной умственной активности. сенситивы (s) - это люди, которые активно используют свои органы чувств для сбора информации. они реалисты и прекрасно ориентируются в деталях и подробностях этого мира. интуитивы (n), наоборот, видят глубокий смысл и широкие возможности развертывания той …

Want to read more?

Download all 45 pages for free via Telegram.

Download full file

About "деловая и профессиональная этика"

деловая и профессиональная этика лекция № 1 этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. в этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название «практической философии». практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. совместная деятельн...

This file contains 45 pages in DOC format (273.0 KB). To download "деловая и профессиональная этика", click the Telegram button on the left.

Tags: деловая и профессиональная этика DOC 45 pages Free download Telegram