konfliktda shaxsning samarali muloqoti va ratsional xatti-harakat texnologiyasi

PPTX 14 sahifa 60,7 KB Bepul yuklash

Sahifa ko'rinishi (5 sahifa)

Pastga aylantiring 👇
1 / 14
презентация powerpoint mavzu: konfliktda shaxsning samarali muloqoti va ratsional xatti-harakat texnologiyasi reja: konfliktli vaziyat va uning yuzaga chiqish sabablari. 2. muzokaralar jarayonining bosqichlari haqida. samarali aloqa texnologiyalarining ahamiyati. pedagogik ziddiyatlarning xususiyatlari haqida 5. konfliktli o‘zaro aloqada o‘zini o‘zi boshqarish usullari. muzokaralar jarayoni uchinchi tomonning (vositachining) nizolarni hal qilishda ishtirok etishining asosiy va samarali shakllaridan biridir. konfliktlarni boshqarishdagi bu jarayon mediatsiya, professional yondashuv esa mediator deyiladi. qarama-qarshi tomonlarning muzokaralar jarayonida xattiharakatlarning psixologik asoslarini, ularning o‘zaro ta’sirining psixologik mexanizmlarini bilish bu jarayonni muvaffaqiyatli boshqarish shartlaridan biridir. muzokaralar jarayonining asosiy mazmuni to‘rt bosqich bilan ifodalanishi mumkin (s.m. emelyanov). tayyorgarlik bosqichi. ushbu bosqichda ziddiyatning mazmuni, nizolarning o‘zaro ta’siri ishtirokchilari, sabablari, oqibatlari, yechimlari va boshqalar haqida ma’lumotlar to‘planadi. muzokaralar boshlanishi. ushbu bosqichda o‘zaro ma’lumot almashish amalga oshiriladi. konflikt ishtirokchilari o‘z pozitsiyalarini bildiradilar. qabul qilinadigan echimni izlash. ushbu bosqichda muammoni hal qilish variantlari muhokama qilinadi, nizoli tomonlarning pozitsiyalari va sabablari aniqlanadi, murosaga kelish variantlari, konsensusga o‘tish …
2 / 14
muzokaralar jarayoni texnologiyalarida muhim nuqta – bu mojaroda vositachining ishtirok etish shakllari va usullarini baholash. adabiyotda vositachilikning uchta varianti mavjud (linchevskiy, 2000): ajratuvchi (ajratuvchi), konyunktiv (birlashtiruvchi), aralash. konfliktlarni hal qilish bo‘yicha muzokaralar jarayonining muvaffaqiyati asosan sherigingizni tushunish, uning xulq-atvor modelini to‘g‘ri baholash va yyetarlicha aloqa uslubini tanlash qobiliyatlari bilan belgilanadi ko‘pincha nizoning konstruktiv echimi nafaqat samarali muloqot qobiliyatiga yoki nizoli ta’sir o‘tkazish subyektlarining muzokaralar jarayonida hissiyotlarni boshqarish texnologiyalarini o‘zlashtirish qobiliyatiga, balki ularning manipulyativ ta’siridan foydalanishga ham bog‘liqdir. manipulyatsiya – bu psixologik ta’sirning bir turi, uning mohirona bajarilishi, boshqa odamning niyatlarini yashirin haya- 59 jonga olib keladi, bu uning aslida mavjud bo‘lgan istaklariga to‘gri kelmaydi (dotsenko, 1997). muloqotdagi raqibga manipulyativ ta’sir bosimdan boshqa narsa emas. ammo to‘g‘ridan-to‘g‘ri, ochiq bosimdan farqli o‘laroq, u yashirin shaklda paydo bo‘ladi. manipulyator quyidagi prinsipga muvofiq ishlaydi: «yumshoq yotish, lekin uxlash qiyin>>. har qanday strategik maqsadga aniq taktika yordamida erishiladi. boshqacha qilib aytganda, muzokara jarayonining u yoki …
3 / 14
shuniladi. muloqotning o‘zi murakkab ijtimoiy-psixologik jarayon sifatida uchta asosiy mohiyat jihatlari bilan tavsiflanadi: kommunikativ, interaktiv va pertseptual. ularning har biri nisbatan mustaqillikka ega va aloqa subyektlari uchun ma’lum maqsadlarni ta’minlaydi. shuning uchun ziddiyatda konstruktiv aloqani ta’minlash uchun ushbu jarayonda o‘zaro ishonch muhitini yaratish, hamkorlikka maqsadli 61 munosabatni shakllantirish zarur. qarama-qarshi ta’sir o‘tkazishda samarali kommunikatsiya texnologiyalarining asosiy mazmuni oxir-oqibat ma’lum qoidalar va aloqa me’yorlariga rioya qilish bilan bog‘liq. masalan, ma’ruzachiga, uning xabariga e’tibor qarating; olingan ma’lumotlarning mazmunini to‘g‘ri tushunganingizni tekshiring; qabul qilingan ma’lumotlarning ma’nosini parafrazlangan shaklda boshqa tomonga yetkazish. axborot olish jarayonida ma’ruzachining so‘zini to‘xtatmang, maslahat bermang, tanqid qilmang, xulosa qilmang, javob tayyorlab chalg‘itmang. bu ma’lumotni olganidan va aniqlik kiritgandan so‘ng amalga oshirilishi mumkin. eshitishga va tushunishga intiling. axborot aloqalarining ketma-ketligini kuzating. agar sherik tomonidan olingan ma’lumotlarning to‘g‘riligiga ishonchingiz komil bo‘lmasa, yangi xabarlarga o‘t mang. ishonch, o‘zaro hurmat muhitini saqlang va suhbatdoshga hamdardlik bildiring. og‘zaki bo‘lmagan aloqa vositalaridan foydalaning: tez-tez ko‘z …
4 / 14
issiyotlarni o‘z-o‘zini boshqarishga asoslangan, ziddiyatli tomonlarning konstruktiv o‘zaro ta’sirini ta’minlashga qaratilgan psixologik tuzatish usullari to‘plami sifatida tushuniladi. maxsus mojaro ta’sirida o‘z-o‘zini nazorat qilishni ta’minlashda avtoulov va ijtimoiy-psixologik treninglar, shuningdek ziddiyatlarda konstruktiv xulq-atvorga bo‘lgan munosabatni shakllantirish egallaydi. bunday texnologiyalar qatoriga d. skot tomonidan taklif qilingan g‘azabdan xalos bo‘lish usullari kiradi. ushbu usullardan biri vizualizatsiya deb nomlanadi. vizualizatsiya jarayoni o‘zingizni nimadir qilayotganingizni yoki aytayotganin- 62 gizni tasavvur qilish uchun pastga tushadi. ikkinchi usul – topraklama orqali g‘azabni yo‘qotish. ushbu versiyada siz o‘zingizdan kelib chiqadigan g‘azabni odamning salbiy energiyasi to‘plami yoki ziddiyatli vaziyatda tug‘ilgan energiyani tasavvur qilasiz. shunda siz bu energiya sizga tushishini va jimgina yerga tushishini tasavvur qilasiz. d. skott tomonidan taklif qilingan g‘azabdan qutulishning uchinchi usuli bu uning proektsiyasi va proektsiya shaklida yo‘q qilinishi. ushbu usul sizning g‘azabingizni tarqatib, uni xayoliy ekranga tushirishingizdan iborat. keyin siz xayoliy nurli to‘pni olib, uni «otasiz». (bu zo‘ravonlik bilan harakat qilishga undaydi.) har bir urish …
5 / 14
hal qilish uchun muzokara jarayonida hissiyotlarni boshqarish usullari mavjud. ushbu texnikalar hamma uchun mavjud va maxsus tayyorgarlikni talab qilmaydi. avvalo, o‘tkir vaziyatlarga salbiy hissiy reaktsiyalar haqida eslash va ularning namoyon bo‘lishiga yo‘l qo‘ymaslik kerak. ushbu texnologiyani an’anaviy ravishda hissiy chidamlilik deb atash mumkin. bu birinchi qoida sifatida shakllantirilishi mumkin. 1 sherikning hissiy harakatlariga xotirjam munosabatda bo‘lish - bu hissiyotlarni boshqarishning birinchi qoidasidir. agar sherigingiz hissiy qo‘zg‘alish holatida bo‘lsa, hech qanday holatda infektsiyaning psixologik qonuni ta’siriga berilmaslik va o‘zingiz bu holatga kirmaslik kerak. bunday holda, dastlabki hissiy reaksiyadan tiyilib, o‘zingizga savollar berish juda foydali: «nega u o‘zini shunday tutadi?», «ushbu to‘qnashuvda uning motivlari nima?» 63 sababi? « va h.k. o‘zingizga shunday savollar berib, ularga javob berib, siz bir qator afzalliklarga erishasiz: birinchidan, siz tanqidiy vaziyatda ongingizni faol ishlashga majburlaysiz va shu bilan qo‘shimcha ravishda o‘zingizni hissiy portlashdan himoya qilasiz; ikkinchidan, siz o‘zingizni tutishingiz bilan dushmanga «bug 'chiqarishga» imkon berasiz; uchinchidan, dushman …

Ko'proq o'qimoqchimisiz?

Barcha 14 sahifani Telegram orqali bepul yuklab oling.

To'liq faylni yuklab olish

"konfliktda shaxsning samarali muloqoti va ratsional xatti-harakat texnologiyasi" haqida

презентация powerpoint mavzu: konfliktda shaxsning samarali muloqoti va ratsional xatti-harakat texnologiyasi reja: konfliktli vaziyat va uning yuzaga chiqish sabablari. 2. muzokaralar jarayonining bosqichlari haqida. samarali aloqa texnologiyalarining ahamiyati. pedagogik ziddiyatlarning xususiyatlari haqida 5. konfliktli o‘zaro aloqada o‘zini o‘zi boshqarish usullari. muzokaralar jarayoni uchinchi tomonning (vositachining) nizolarni hal qilishda ishtirok etishining asosiy va samarali shakllaridan biridir. konfliktlarni boshqarishdagi bu jarayon mediatsiya, professional yondashuv esa mediator deyiladi. qarama-qarshi tomonlarning muzokaralar jarayonida xattiharakatlarning psixologik asoslarini, ularning o‘zaro ta’sirining psixologik mexanizmlarini bilish bu jarayonni muvaffaqiyatli boshqar...

Bu fayl PPTX formatida 14 sahifadan iborat (60,7 KB). "konfliktda shaxsning samarali muloqoti va ratsional xatti-harakat texnologiyasi"ni yuklab olish uchun chap tomondagi Telegram tugmasini bosing.

Teglar: konfliktda shaxsning samarali m… PPTX 14 sahifa Bepul yuklash Telegram