tashkilot va ishlab chiqarish korxonalarining rahbar imidji

PPTX 22 pages 138.3 KB Free download

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇
1 / 22
rahbarlik muloqoti va uning bosqichlari tashkilot va ishlab chiqarish korxonalarining rahbar imidji reja 1. zamonaviy rahbar qiyofasi va imidj fenomeni. imidj turlari. rahbar shaxsining milliy e’tiqodi va ma’naviy qiyofasi. rahbarlik odobi. rahbar obro‘siga putur yetkazuvchi unsurlar. kishilar bilan ochiq va to‘g‘ri muomalada bo‘lish, imidj va karera. muzokara tabiati va muzokarada ishtirok etish madaniyati. muzokara jarayoniga psixologik tayyorgarlik ko’rish shartlari. rahbar faoliyatida muzokaraning o’rni. 2. rahbarning tinglash maxorati. rahbarning muomala madaniyati. rahbar va jamoa o’rtasidagi psixologik munosabatlar. muomala jarayonida xushomadning o’rni. 3. nizo tabiati, nizo turlari. nizo jarayoni dinamikasi, nizoni hal etish strategiyasi. nizolarni oldini olish choralari-pedagogik va ma’muriy choralar. 4. kar’era va kar’era turlari. kar’eraning bosqichlari. boshqaruvda kar’era motivlari. imidj fenomeni ma’lumki, boshqaruv - murakkab kasblardan biri bo’lib, u nafaqat iqtisodiy, ijtimoiy va psixologik bilimlarni nazariy jihatdan, balki amaliy jihatdan ham o’zlashtirgan holda yetarli tayyorgarlikka ega bo’lishlikni talab etadi. bunda umumiy, texnik, iqtisodiy, omilkorlik va tashkilotchilik qobiliyatlariga ega bo’lish bilan …
2 / 22
‘llash muloqotning erkinligini ta’minlaydi. rahbarlik muloqoti bosqichlari tavsifi. ish yuzasidan amalga oshadigan boshqaruv muloqoti xodim bilan kontakt o‘rnatishdan boshlanadi. bu bosqichni amalga oshirish jarayoni rahbarning ikki savolga javob olishidan iboratdir: qarshimdagi odam kim? u qanday holatda? mana shu ikki savolga olingan javob mazmuni birinchi bosqich qancha puxta bajarilganligi haqida dalolat beradi. rahbar shu ikki savolga batafsil javob olgan taqdirdagina, u ikkinchi bosqichni amalga oshirishga kirishishi mumkin. javoblar esa rahbar qarshisidagi xodimning muloqotga tayyorligini ifodalashi lozim. birinchi bosqichni amalga oshirishda rahbardan kuzatuvchanlik, o‘tkir zehn va mazkur odamning xatti-harakatiga qarab, uning ichki holatini aniq bilish qobiliyati talab etiladi. masalan, aloqa o‘rnatish bosqichidagi birinchi savolga javob berar ekan, rahbar qarshisidagi odam haqida quyidagi bilimlarni bilishi va nazarda tutishi zarur: yoshi; mutaxassisligi, kasbi; shu tashkilotda necha yildan beri ishlayotganligi; oilaviy ahvoli; qobiliyati (qaysi vazifani yaxshi bajaradi-yu, qaysi birini uddalay olmaydi); sog‘ligi haqidagi ma’lumot va h.k. ushbu axborotga ega rahbar har qanday topshiriqni xodimga ishonch …
3 / 22
oqat, tinglashga tayyorlik; faollik – maqsadga yo‘nalganlik, qayta aloqa, tushunarli bayon etish, odob-intizom; xayrixohlik – ustunlikka intilmaslik, o‘z hissiyotini nazorat etish, ma’lumotni e’tiroz bildirmay qabul qilish, salbiy hisning yo‘qligi, optimal nutq tempi. ma’lumki, nizoli vaziyatda inson besh xil harakat uslubidan birini tanlashga o‘z moyilligini bildiradi. bu harakat uslubi quyidagilar: raqobat – masala aynan rahbar aytganiday hal bo‘lishi kerak; yon berish – rahbar xodim ta’kidlayotgan yechimni qabul qiladi; kompromiss – masala ikkala tomonni ham qisman qoniqtiradigan yechim orqali hal etiladi, lekin asosiy manfaatlar qondirilmaydi. masalani muhokama etishdan qochish, ya’ni turli bahona bilan masalani hal etuvchi uzil-kesil yechim qabul qilinmaydi; hamkorlik – ikkala tomonni qoniqtiruvchi yechim izlanadi va bu izlanish davomida rahbar o‘z xodimi manfaati haqida qayg‘uradi, xodim esa rahbar va tashkilot manfaatini nazarda tutgan holda o‘z muammosi yechimini izlaydi muloqotning noverbal vositalari. agar muloqot jarayonini yaxlit bir faoliyat sifatida undagi asosiy maqsad - muomalaga kirishgan shaxslarning umumiy muammolarini yechish bo’ladigan bo’lsa, …
4 / 22
ning turli sharoiti va shakliga qarab, fazoviy yaqinlashuvning o’rtacha qiymatini aniqlagan: intim (yaqin) masofa - 0 - 45 sm; personal (shaxsiy) masofa - 45-120 sm; ijtimoiy masofa - 120-400 sm; ommaviy masofa - 400-750 sm. yana bir muhim ta’sirchan belgilar majmuini o’ziga mujassam etgan soha - bu yuzimizdir. ilmiy adabiyotda yuz qiyofasining 2000 dan ziyod qirralari aniqlangan. ularni ma’lum tartibda tizimga solish uchun p. ekman “fast” - facial affect sco’ring technique deb nomlangan metodikani ham taklif etgan. unga ko’ra yuz uch zonaga bo’linadi: ko’z va peshona, burun va burun oldi, og’iz va iyak zonasi. jon chestara o’zining “delovoy etiket” nomli kitobida (m.,1997) muloqot jarayonida namoyon bo’ladigan va aniq ma’no va mohiyat kasb etadigan noverbal qiliqlarga tasnif bergan. 1.agar suhbatdoshingiz barmoqlari bilan stolni tinmay chertayotgan bo’lsa, demak, u betoqat, yoki unga siz bilan suhbatlashish zerikarli, shuning uchun u asabiylashmoqda. 2.agar suhbatdosh yelkalarini qisayo’tgan bo’lsa, demak, uni siz bilan bo’lgan suhbat befarq …
5 / 22
magadir juda hayratlanib, qiziqayotganligining belgisidir. 11.agar suhbatdosh qo’l mushti bilan o’zining iyagiga urayo’tgan bo’lsa, u nimanidir aniqlamoqchi, tashvishda bo’ladi. 12.agar odam burniga tegib, yoki uni ishqalayotgan bo’lsa, demak, u nimanidir ustida o’ylamoqda. 13.agar suhbatdosh qo’lini beliga tirab olgan bo’lsa, demak, u o’zining ustunligini bildirib, ochiq gaplashib olishga chaqirayotgan bo’ladi. 14.agar qo’llarining uchlarini birlashtirib “uycha” shaklini eslatayo’tgan bo’lsa, bu - uning nimanidir o’ylayo’tganligi yoki nimagadir qiziqayotganligi ramzidir. 15.agar siz gapirayotganingizda suhbatdosh boshini yonbosh qilib tinglasa, demak, u jiddiy emas, hazilga moyil. 16.agar suhbatdosh ko’z oynagini burun ustiga tushirib, tepasidan qarasa, bu uning sizdan ko’proq ma’lumotlarni kutayotganligi belgisidir. 17.odam u yoqdan bu yoqqa borib kelayo’tgan bo’lsa, demak, u nimadandir tashvishda, asabiylashmoqda. 18.agar odam qansharini bosayo’tgan bo’lsa, demak, u charchagan (agar ko’zoynagi qismayo’tgan bo’lsa). 19.agar odam stulning qirg’og’iga o’tirib olgan bo’lsa, bu yo sabrsizlik bilan kutayotganligi, yoki nimagadir qiziqish bildirayotganligi ramzidir. 20.odam oyoqlarini bir-birining ustiga qo’yib olib, oyog’ini yengil tebratayotgan bo’lsa, demak, u …

Want to read more?

Download all 22 pages for free via Telegram.

Download full file

About "tashkilot va ishlab chiqarish korxonalarining rahbar imidji"

rahbarlik muloqoti va uning bosqichlari tashkilot va ishlab chiqarish korxonalarining rahbar imidji reja 1. zamonaviy rahbar qiyofasi va imidj fenomeni. imidj turlari. rahbar shaxsining milliy e’tiqodi va ma’naviy qiyofasi. rahbarlik odobi. rahbar obro‘siga putur yetkazuvchi unsurlar. kishilar bilan ochiq va to‘g‘ri muomalada bo‘lish, imidj va karera. muzokara tabiati va muzokarada ishtirok etish madaniyati. muzokara jarayoniga psixologik tayyorgarlik ko’rish shartlari. rahbar faoliyatida muzokaraning o’rni. 2. rahbarning tinglash maxorati. rahbarning muomala madaniyati. rahbar va jamoa o’rtasidagi psixologik munosabatlar. muomala jarayonida xushomadning o’rni. 3. nizo tabiati, nizo turlari. nizo jarayoni dinamikasi, nizoni hal etish strategiyasi. nizolarni oldini olish choralari-pedagogik...

This file contains 22 pages in PPTX format (138.3 KB). To download "tashkilot va ishlab chiqarish korxonalarining rahbar imidji", click the Telegram button on the left.

Tags: tashkilot va ishlab chiqarish k… PPTX 22 pages Free download Telegram