real sektorda servis tizimi xizmatlarinig sifati va samaradorligi

DOCX 1.1 MB Free download

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇

1665082394.docx real sektorda servis tizimi xizmatlarinig sifati va samaradorligi real sektorda servis tizimi xizmatlarinig sifati va samaradorligi reja: 1. real sektorda servis tizimi xizmatlarining sifati 2. real sektorda xizmat ko’rsatish sifati ko’rsatkichlari tizimini takomillashtirish. 3. servis korxona va tashkilotlarida ishlab chiqarishni hamda marketing xizmatlarini rejalashtirish 4. real sektordagi servis korxonalarida mehnatning mohiyati, mehnat munosabatlari 1. real sektorda servis tizimi xizmatlarining sifati iste’molchining xizmatdan qoniqish darajasi xizmat sifati, bajarilishi va xizmat natijasiga bog’liq bo’ladi. xizmat sifati – bu, iste’molchining belgilangan va ko’zda tutilayotgan ehtiyojlarini qondirish imkoniyatlarini aniqlovchi xizmatlarning tavsiflari yig’indisidir. xizmat sifati ko’pchilik holatlarda iste’molchilarga xizmat ko’rsatish sifatiga bog’liq. xizmat ko’rsatish sifati – bu, iste’molchining belgilangan va ko’zda tutilayotgan ehtiyojlarining qondirilishini ta’minlaydigan jarayon va xizmat ko’rsatish sharoitlarining tavsiflari yig’indisidir. xizmatlar iste’molchiga xizmatning bajaruvchisi va iste’molchisi o’rtasida tuziladigan pudrat shartnomasi (moddiy xizmatlar uchun) va xizmat ko’rsatish shartnomasi (ijtimoiy-madaniy xizmatlar uchun) asosida taqdim qilinadi. xizmatlar sifatiga shartnoma shartlariga rioya qilish (bajarilgan ishlar nomenklaturasi, …

ni o’zlashtiradi, balki qator holatlarda uni ko’rsatish ishtirokchisi bo’lib ham hisoblanadi. undan tashqari, ko’pchilik tovarlar bir andozada va iste’molning standart sharoitlariga mo’ljallangan hisoblanadi, xizmatlar esa iste’molchining shaxsiy holatini inobatga olgan xolda yakka tartibda ko’rsatiladi. xizmat (xizmat ko’rsatish) xususiyatlari – bu, xizmatning (xizmat ko’rsatishning) ob’ektiv xususiyatlaridir. u uni ko’rsatish va iste’molida (xizmat ko’rsatishni amalga oshirishda) namoyon bo’ladi. xizmatlar va xizmatning ko’rsatkichlari sifati, sifat ko’rsatkichlari bilan tavsiflanadi. xizmat (xizmat ko’rsatish) sifat ko’rsatkichi – bu, ularning sifatini tashkil etuvchi xizmatning (xizmat ko’rsatishning) bir yoki bir necha xususiyatlarining son tavsifidir. xizmatlar sifati ko’rsatkichlari quyidagilarda foydalaniladi: · standartlar va texnik reglamentlarda o’xshash xizmatlar guruhlari (turlari) xizmatlar ko’rsatish jarayonlari, servis korxonalari, xodimlari va sifatni boshqarish bo’yicha sifat ko’rsatkichlari nomenklaturasini shakllantirishda; · xizmatlar taaluqliliga (servis korxonasi xodimlarining xizmat ko’rsatish jarayoni), o’lchash (nazorat, baholash) parametri va ularning metrologik ta’minlanganligining taaluqliligini baholash bo’yicha qoida hamda takliflarni ishlab chiqishda; · xizmat natijalarini qadoqlash, o’rash, yuklash-tushirish va saqlash qoidalarini ishlab chiqishda; …

bo’ladi. xizmat natijasining sifati ishlab chiqarish jarayonida foydalangan materiallar va xomashyolar, xizmat ko’rsatish texnologiyalarini takomillashtirish, iste’molchilarga xizmat ko’rsatuvchi mutaxassislar mahorati va usta-texnologlar kasbiy malakalariga bog’liq bo’ladi. mahsulotlarni ta’mirlash va tayyorlash, kimyoviy tozalash va mahsulotlarni bo’yash bo’yicha moddiy harajatlar natijalari sifatini ta’mirlangan, bo’yalgan va tayyorlangan mahsulotlar sifatlari ko’rsatkichlari asosida hisob-kitob usullari orqali baholash mumkin. qolgan turdagi xizmatlarni bajarish natijasining sifatini, son jihatidan baholash qiyin hisoblanadi. baholash sub’ktiv va noaniq tavsifga ega bo’ladi. shu sababli xizmat natijasining iqtisodiy samaradorligini baholashni amalga oshirish mumkin. xizmatlar sifati ko’rsatkichlarining nomenklaturasi bir necha guruh ko’rsatkichlaridan tashkil topadi: belgilanish, xavfsizlik, ishonchlilik, xodimlarning kasbiy darajasi, ijtimoiy belgilanish, estetik ko’rsatkichlar va axborotlashtirish ko’rsatkichlari. xizmatlar sifati darajasiga baho berishda xizmat bahosi, uni yaratish va taqdim etish harakatlari kabi iqtisodiy ko’rsatkichlarni ham inobatga olish lozim. xizmatning belgilanish ko’rsatkichlari funksiyalarning bajarilish sifatini aniqlashga mo’ljallangan, xizmat xususiyatlari to’plamini tavsiflaydi. belgilanish ko’rsatkichlari to’rtta kichik guruhlarga bo’linadi: 1. qo’llanilish ko’rsatkichlari; 2. bir biriga moslik ko’rsatkichlari; …

a xizmat ko’rsatish jarayoniga mos kelishi. mos kelishning quyidagi turlari mavjud: · funksional (boshqa xizmatni bajarishga to’siqlarning bo’lmasligi); · geometrik (mavjud xizmatning qolgan hamkorlikda foydalaniladigan mahsulotlar bilan qo’shilishi yoki kenglik razmerlari, shakllari bo’yicha mos kelishi); · biologik (turli xil dorilar yoki muolajalar, oziq-ovqat mahsulotlari, kosmetika vositalarining, tibbiy xizmat ko’rsatishda yoki ovqatlanishda allergiya reaksiyalari bo’lmasligi bilan mos kelishi); · elektromagnit (xizmat natijasi bo’yicha hamkorlikdagi ish va qolgan mahsulotlarning o’zaro elektromagnit to’siqlarining bo’lmasligi bo’yicha mos kelish imkoniyati); · elektrik (xizmatlar natijasini elektr toki, quvvatlariga ulash imkoniyati); · dasturli (hamkorlikda foydalaniladigan xizmat natijalari va boshqa mahsulotlar uchun yagona dasturlar va dasturlashtirish tillaridan foydalanish imkoniyatlari bilan aniqlanadi); · texnologik (xizmatni taqdim etish jarayonida yoki uning natijasida, qolgan hamkorlikda foydalaniladigan ob’ektlardagi texnologiyalarga mos kelmaslikning bo’lmagani bilan aniqlanadi); · metrologik (hamkorlikda foydalaniladigan xizmat natijasi va boshqa mahsulotlarning normalar va parametrlarga o’zaro to’g’ri kelishi, o’lchash vositalarining kichik xatoliklarining mos kelishi); · axborot (taqdim etilayotgan axborotning hajmi, turi …

olalar, nogironlar, qariyalar va boshqalar) xizmat ko’rsatishning mavjudligi kiradi. moddiy texnika bazasi quyidagilar bilan tavsiflanadi: · foydalaniladigan sotish va xizmat ko’rsatish usullari, ko’rsatiladigan xizmatlar assortimentini inobatga olgan holdagi ma’lum turlar va modellar, razmerlar, shakllar va belgilanishdagi texnologik asbob-uskuna, anjomning ratsional to’plamining mavjudligi; · xizmat ko’rsatish jarayoni va iste’molchilarning ratsional harakatini tashkil etish uchun zaruriy binolarning mavjudligi, ularning ratsional joylashishi, qo’yilgan mahsulot namunalarining maksimal ko’rinishi, xizmatlarning tariflanishi; · axborotni qayta ishlash uchun texnik vositalarning mavjudligi. servis tashkilotlarining xizmatlari yuqori malakali ishlab chiqarish va xizmat ko’rsatish xodimlari tomonidan yuqori qulaylilik va moddiy-texnik ta’minlanganlik sharoitida taqdim etilishi lozim. iste’molchilarga xizmat ko’rsatishning ergonometrik sharoitlari, xizmat ko’rsatish sharoitlarining iste’molchilarning gigienik, psixofiziologik xususiyatlariga mos kelishini tavsiflaydi. ergonomika talablariga rioya qilish qulaylikni ta’minlaydi va iste’molchilarning sog’lig’i va mehnat qobiliyatlarining saqlanishiga imkoniyat yaratadi. xizmat ko’rsatishning ergonomik sharoitlari tavsiflanadi: · iste’molchilarning fiziologik va psixologik xususiyatlariga mos kelishi bilan; · xizmatni bajarishda iste’molchilarga qulaylik yaratish bilan ushbu qulayliklarga: tovarlarni savdo …

Want to read more?

Download the full file for free via Telegram.

Download full file

About "real sektorda servis tizimi xizmatlarinig sifati va samaradorligi"

1665082394.docx real sektorda servis tizimi xizmatlarinig sifati va samaradorligi real sektorda servis tizimi xizmatlarinig sifati va samaradorligi reja: 1. real sektorda servis tizimi xizmatlarining sifati 2. real sektorda xizmat ko’rsatish sifati ko’rsatkichlari tizimini takomillashtirish. 3. servis korxona va tashkilotlarida ishlab chiqarishni hamda marketing xizmatlarini rejalashtirish 4. real sektordagi servis korxonalarida mehnatning mohiyati, mehnat munosabatlari 1. real sektorda servis tizimi xizmatlarining sifati iste’molchining xizmatdan qoniqish darajasi xizmat sifati, bajarilishi va xizmat natijasiga bog’liq bo’ladi. xizmat sifati – bu, iste’molchining belgilangan va ko’zda tutilayotgan ehtiyojlarini qondirish imkoniyatlarini aniqlovchi xizmatlarning tavsiflari yig’indisidir. x...

DOCX format, 1.1 MB. To download "real sektorda servis tizimi xizmatlarinig sifati va samaradorligi", click the Telegram button on the left.

Tags: real sektorda servis tizimi xiz… DOCX Free download Telegram