sifatni boshqarish nazariyasining rivojlanish bosqichlari

DOC 17 pages 87.0 KB Free download

Page preview (5 pages)

Scroll down 👇
1 / 17
sifatni boshqarish nazariyasining rivojlanish bosqichlari reja: 1. sifat ko‘rsatkichlari kattaligini aniqlash usullari 3. total quality management (tqm) kontseptsiyasi. 4. standartlarni vujudga kelishi. 5. sifatni boshqarish tizimi va iso 9000 seriyali xalqaro standartlarining mohiyati. sifat ko‘rsatkichlari kattaligini aniqlash usullari tovarlar sifat ko‘rsatkichlarini aniqlashning organoleptik, tajriba, sotsiologik, ekspert (7 kishidan kam bo‘lmagan) usullari mavjud. organoleptik usulda – tovar sifati xid, ko‘rish, eshitish, ta’m orqali aniqlanadi.. tajriba usulda – tovarning kimyoviy tarkibi, fizikaviy, mikrobiologik, texnologik xususiyatlarini aniqlanadi. natija raqamlarda ifodalanadi, lekin vaqti uzoqdir. sotsiologik usulda – xaridorlar fikriga qarab aniqlanadi. mahsulotlarni sifati sotish ko‘rgazmalari, xaridorlar konferensiyalari anketalar tarqatish yo‘li bilan aniqlanadi. ekspert usulda – 7 kishidan kam bo‘lmagan yuqori malakali mutaxassis-ekspertlardan-tovarshunos, dizayner, konstruktorlardan tashkil topadi va ularning fikri bo‘yicha sifatga baho beriladi. ekspert komissiyasi 2 guruhdan iborat bo‘lib, ekspert va ishchi guruhi hisoblanadi. ekspert guruh tovarlarga baho beradi, ishchi guruhi esa texnik-tashkiliy ishlar: so‘rov ishini tashkil ettish, anketalarni tarqatish va yig‘ish, ekspert baholarni …
2 / 17
avlat nazorati – viloyat standartlash va metrologiya markazlari orqali amalga oshiriladi. ular sifatsiz tovarlar chiqarishni ta’qiqlashlari, aniqlangan sifatsiz tovarlar xajmini korxona rejasidan chiqarish va sotilgan qismidan kelgan daromadni davlat budjetiga o‘tkazish, maxsus qabul qilish tartibi o‘rnatish huquqiga egadirlar. yana davlat savdo inspeksiyasi – ishlab chiqarishi, sotuv va sotib oluvchi korxonalar tovarlarini sifatini tekshiradi. davlat qabuli – ularni tamg‘asi bo‘lgan tovarlar savdo bazalarida tekshirilmasdan qabul qilinsa ham bo‘ladi (tashishdagi nuqsonlardan tashqari). 3. tovarlar sifatini nazorat qilish tovarlar sifatini tekshirish – tovarlarning sifat va morfologik ko‘rsatgichlarini normativ-texnik xujjatlarga to‘g‘ri kelishiga aytiladi. tovarlar ishlab chiqishidan oluvchiga yetib borguncha bir necha bor tekshiriladi: operatsion, qabul, daromad tekshiruvlari mavjud. operatsion – har bir bosqichdan keyin tekshiriladi. qabul tekshiruvi – ishlab chiqarishni oxirida bajariladi. sifatni boshqarish bo‘limi tamg‘asi bosilishi tovarni sifatliligini bildiradi. daromad tekshiruvi – sanoat korxonalariga kelgan xom-ashyolarni va savdoga kelgan tovarlarni sifati bo‘yicha qabul qilish jarayoniga aytiladi. tovarlar sifatini tekshirishi yoppasiga va saylanish tekshiruv …
3 / 17
i – xx asrning 20 yy.); b) sifatni statistik usullar asosida nazorat qilish – (xx asrning 20–50 yy.); v) sifat boshqaruvi – (xx asrning 50–80 yy.). 4. postindustrial davr, sifatni yalpi boshqarish (tqm) – (xx asrning 80 yillaridan – hozirgi kunga qadar). jahonda sifatni boshqarish taraqqiyotining tarixan ilk bosqichi – sifat bo’yicha ishlarni individual ravishda tashkil qilish shakli bilan bog’liq bo’lgan davriga to’g’ri kelgan. bu shakl manufakturaga qadar hunarmandchilik ishlab chiqarishi uchun xos bo’lgan. bunday shaklning mazmuni shundaki, bir ishchi mahsulotni yaratish, tayyorlash va sotish borasidagi masalalarni mustaqil o’zi hal qilib, sifati uchun ham barcha javobgarlikni o’z zimmasiga olgan (boshqalar esa bu javobgarlikka tortilmagan). sifatni boshqarishning ilmiy uslublari va tamoyillarining yaratilishini asosan shu davr bilan bog’laydilar. bu davrga, yuqorida aytilganidek, uch kontseptsiya nuqtai nazaridan qaraladi: 1) sifat nazorati, teylor tizimi; 2) sifatni statistik usullar asosida nazorat qilish, scq; 3) sifatni umumiy nazorat qilish, tqs. sifatni umumiy boshqarish kontseptsiyasi (tqm) – …
4 / 17
shlab chiqilgan edi. mazkur yondoshuvning mohiyati shundaki, bunda asosiy e’tibor, yaroqsiz mahsulotlar iste’molchiga yetib bormasligiga qaratilgan. sifatni statistik usullar asosida nazorat qilish. xx asrning 20-yillarida sifat nazoratining statistik usullari - “statistical qualiy control” (sqc)ning vujudga kelishi va kelgusi rivojlanishi, sifat menejmenti taraqqiyotida muhim davr bo’ldi.1924 yilda amerikaning “bell telephone laboratories” kompaniyasining xodimi v.shuxart mahsulotlar sifatini kuzatib borishning nazorat kartalarini ishlab chiqadi. taxminan shu 22 davrda g.f.dodj va g.g.roming ilk marta sifatni saralab nazorat qilish jadvallarini yaratishdi. shu ishlarning barchasi birgalikda, sifat boshqaruvining statistik usullari vujudga kelishi uchun turtki berdi va bu usullar keyinchalik e.deming sharofati bilan yaponiyada keng tarqaldi hamda shu mamlakatdagi iqtisodiy inqilobga katta ta’sir ko’rsatdi. bu usul yaroqsiz mahsulotlarni iste’molchiga jo’natish oldidan aniqlash va konveyerdan olib tashlashga emas, balki texnologik jarayon vaqtidayoq unga e’tibor qaratish imkoniyatini berdi. asosiy e’tibor ishlab chiqarish jarayonlarining barqarorligini ta’minlashga va ularning variatsiyalarini kamaytirishga qaratildi. ya’ni, nuqsonlar sababini aniqlash va jarayonlarni boshqarish asosida ularni …
5 / 17
tatbiq etishdan tashqari, bu olimlar qo’shgan salmoqli hissa shundan iborat ediki, ular ideal mahsulot o’lchamlariga ta’sir qiladigan, o’sha davrgacha ma’lum bo’lmagan va o’rganilmagan turli omillarning mavjudligini ixtiro qilishgan. bu esa sifat to’g’risidagi yangi fan nazariyotchilari va amaliyotchilari uchun kelgusi tadqiqotlarni davom ettirish imkonini bergan. aynan deming va juran birinchi bo’lib sifatni ta’minlashning tashkiliy masalalariga e’tibor qaratdilar, sifat muammolari yechimida rahbariyatning roliga alohida urg’u berdilar. shunday qilib, xx asrning 50-60 yillarida sifat ishlab chiqarish sohasidan sekin-asta umumiy menejment sohasiga o’ta boshlagan; bunda e’tibor yaroqsiz mahsulotlarni ishlab chiqarishdan olib tashlashdan xatolarning oldini olishga ko’chdi. sifat masalalari rivojlanishidagi ushbu davrning muhim voqeasi - 1956 yilda sifatni yalpi nazorat qilish– “total quality control” (tqc) kontseptsiyasining vujudga kelishi bo’ldi. mazkur kontseptsiya kelgusida sifatni boshqarishga tizimli yondoshuvni boshlab berdi. uning muallifi – sifat bo’yicha mashhur amerikalik mutaxassislardan biri bo’lgan a.feygenbaum hisoblanadi. uning ta’kidlashicha, mahsulot hayotiy tsiklining barcha bosqichlarini o’z ichiga olgan to’liq ishlab chiqarish jarayoni sifatni …

Want to read more?

Download all 17 pages for free via Telegram.

Download full file

About "sifatni boshqarish nazariyasining rivojlanish bosqichlari"

sifatni boshqarish nazariyasining rivojlanish bosqichlari reja: 1. sifat ko‘rsatkichlari kattaligini aniqlash usullari 3. total quality management (tqm) kontseptsiyasi. 4. standartlarni vujudga kelishi. 5. sifatni boshqarish tizimi va iso 9000 seriyali xalqaro standartlarining mohiyati. sifat ko‘rsatkichlari kattaligini aniqlash usullari tovarlar sifat ko‘rsatkichlarini aniqlashning organoleptik, tajriba, sotsiologik, ekspert (7 kishidan kam bo‘lmagan) usullari mavjud. organoleptik usulda – tovar sifati xid, ko‘rish, eshitish, ta’m orqali aniqlanadi.. tajriba usulda – tovarning kimyoviy tarkibi, fizikaviy, mikrobiologik, texnologik xususiyatlarini aniqlanadi. natija raqamlarda ifodalanadi, lekin vaqti uzoqdir. sotsiologik usulda – xaridorlar fikriga qarab aniqlanadi. mahsulotlarni sifati s...

This file contains 17 pages in DOC format (87.0 KB). To download "sifatni boshqarish nazariyasining rivojlanish bosqichlari", click the Telegram button on the left.

Tags: sifatni boshqarish nazariyasini… DOC 17 pages Free download Telegram