turizmda xizmatlar va ularning xususiyatlari

PPTX 28 стр. 1,5 МБ Бесплатная загрузка

Предварительный просмотр (5 стр.)

Прокрутите вниз 👇
1 / 28
turistik marshrut ishlab chiqishning tamoyillari turizmda xizmatlar va ularning xususiyatlari kirish turistik xizmatlar tushunchasi va ularning turlari turistik xizmatlarning asosiy xususiyatlari (nomoddiylik, mavsumiylik, xilma-xillik va boshqalar) turizmda xizmat ko‘rsatish sifati va uning ahamiyati 4. turizmda xizmatlarni boshqarish va ularni rivojlantirish yo‘nalishlari xulosa foydalanilgan adabiyotlar reja: turizm – bu nafaqat iqtisodiy faoliyatning muhim sohasi, balki jamiyatning ijtimoiy va madaniy rivojlanishida ham katta ahamiyatga ega bo‘lgan tizimdir. zamonaviy davrda turizm millionlab insonlarning ehtiyojlarini qondirish, yangi bilim va taassurotlar olish, hordiq chiqarish va sog‘lomlashtirishga xizmat qilmoqda. turizm sohasi muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun uning markazida turgan eng muhim omillardan biri – turistik xizmatlardir. kirish turistik xizmatlar oddiy moddiy mahsulotlardan tubdan farq qiladi. ular asosan nomoddiy shaklda bo‘lib, turistlarning vaqtinchalik ehtiyojlarini qondirish, ularga qulaylik yaratish va sayohat jarayonini mazmunli tashkil etishga yo‘naltirilgan. turizmda xizmatlarning sifatli va keng qamrovli taqdim etilishi mamlakatning turistik salohiyatini oshiradi, raqobatbardoshligini ta’minlaydi hamda xalqaro turizm bozorida o‘z o‘rnini mustahkamlashga yordam beradi. shu …
2 / 28
, madaniyat va ijtimoiy hayotini boyitishga ham xizmat qiladi. turistik xizmatlar tushunchasi va ularning turlari 1. transport xizmati. turistlarning bir joydan ikkinchi joyga qulay va xavfsiz yetib borishini ta’minlaydi. havo, temir yo‘l, avtomobil va suv transporti orqali amalga oshiriladi. transport sifati va qulayligi sayohat taassurotining birlamchi omilidir. 2. joylashtirish (mehmonxona) xizmati. turistlarni yashash joyi bilan ta’minlaydigan xizmatdir. mehmonxonalar, xostellar, sanatoriyalar, dam olish uylari, kempinglar va boshqa turar-joy ob’ektlari shular jumlasidandir. ularning qulayligi va narxi turistlar qaroriga bevosita ta’sir qiladi. 3. ovqatlanish xizmati. restoran, kafe, milliy oshxonalar, tezkor ovqatlanish shoxobchalari orqali taqdim etiladi. bu xizmat turi turistlarga nafaqat fiziologik ehtiyojlarini qondirish, balki milliy madaniyat bilan tanishish imkoniyatini ham beradi. 4. ekskursiya va madaniy-ko‘ngilochar xizmatlar. tarixiy obidalar, muzeylar, teatr va konsertlar, tabiat yodgorliklariga tashrifni o‘z ichiga oladi. ekskursovod va gid xizmatlari bu jarayonning muhim qismi bo‘lib, ular turistlarga bilim va yangi tajriba beradi. 5. sog‘lomlashtirish va sport xizmatlari. sanatoriylar, kurortlar, sport majmualari, …
3 / 28
adi, chunki ular asosan nomoddiy shaklda bo‘lib, turistlarning vaqtinchalik ehtiyojlarini qondirish va sayohatdan ijobiy taassurot olishlariga xizmat qiladi. xizmatning asosiy xususiyatlaridan biri – nomoddiylikdir. ularni ko‘rib, ushlab yoki omborga yig‘ib bo‘lmaydi, faqat iste’mol jarayonida his qilish mumkin. mehmonxonaning qulayligi, restorandagi xizmat darajasi, ekskursovodning mahorati yoki gidning bilimi turist uchun muhim bo‘ladi va ular xizmat sifatini subyektiv tarzda baholaydilar. turistik xizmatlarning asosiy xususiyatlari (nomoddiylik, mavsumiylik, xilma-xillik va boshqalar) ikkinchi muhim xususiyat – mavsumiylikdir. turistik xizmatlarga talab yil fasllariga, iqlim sharoitlariga va dam olish davrlariga qarab keskin o‘zgaradi. masalan, yozda plyaj va tog‘ sayohatlari ommalashsa, qishda esa chang‘i kurortlari, issiq manbalar va sog‘lomlashtirish markazlariga talab oshadi. shu sababli turizm sohasida mavsumiy davrni to‘g‘ri boshqarish, qo‘shimcha tadbirlar yoki xizmatlar bilan talabni barqarorlashtirish juda muhim hisoblanadi. xizmatlarning yana bir o‘ziga xos jihati – xilma-xillikdir. turizmda xizmatlar juda keng: transport, joylashtirish, ovqatlanish, ekskursiya, madaniy va sport tadbirlari, sog‘lomlashtirish markazlari, qo‘shimcha axborot yoki sug‘urta xizmatlari shular …
4 / 28
i bir xil mehmonxonada turli turistlar turlicha taassurot oladi. bu xizmat sifatini nazorat qilish va standartlashtirishni qiyinlashtiradi. shu bilan birga, turistik xizmatlar sifatga yuqori sezgirlik bilan ajralib turadi. agar xizmat kutgan darajada bo‘lmasa, bu butun sayohat taassurotini salbiy tomonga o‘zgartirishi mumkin. shu sababli sifatni oshirish, xodimlarni malakali tayyorlash, qulay sharoit yaratish turizmda eng asosiy vazifalardan biri hisoblanadi. nihoyat, turistik xizmatlarning majmuaviylik xususiyati mavjud: ularni odatda kompleks shaklda – transport, joylashtirish, ovqatlanish va ekskursiya xizmatlari birgalikda paket ko‘rinishida taqdim etiladi. bu majmua turist uchun qulaylik yaratadi va sayohatdan oladigan umumiy qoniqishni belgilaydi. demak, turistik xizmatlarning nomoddiylik, mavsumiylik, xilma-xillik, bir vaqtda ishlab chiqarish va iste’mol qilinishi, takrorlanmaslik, sifatga sezgirlik hamda majmuaviylik kabi xususiyatlari ularni boshqarish, marketing qilish va rivojlantirishni murakkab, ammo zarur jarayonga aylantiradi. shu xususiyatlarni hisobga olib, turistik xizmatlar tizimini samarali tashkil etish mamlakatning turizm industriyasini rivojlantirish, turistlar oqimini ko‘paytirish va iqtisodiy foydani oshirishda beqiyos ahamiyat kasb etadi. turizmda xizmat ko‘rsatish …
5 / 28
o‘zal tabiiy manzaralar yoki boy tarixiy obidalar ham turistni qoniqtira olmaydi. xizmat ko‘rsatish sifati bir qator omillar bilan belgilanadi. avvalo, xodimlarning kasbiy mahorati va muomala madaniyati – turistlar bilan muloqot jarayonida ularning ehtiyojlarini tushunish, tezkor va samimiy xizmat ko‘rsatish muhim rol o‘ynaydi. ikkinchi omil – infratuzilma va texnik sharoitlar: mehmonxona, transport, restoran, ekskursiya joylarining qulayligi va xavfsizligi yuqori darajada bo‘lishi kerak. shuningdek, xizmatlarda barqarorlik va ishonchlilik ta’minlanishi zarur, ya’ni turist oldindan buyurtma qilgan xizmatni aynan kutilgan shaklda olishi lozim. xizmat ko‘rsatish sifati turizm sohasining raqobatbardoshligini oshiradi. jahon turizm bozorida ko‘plab davlatlar turli tabiiy va tarixiy resurslarga ega, ammo turistlarning tanlovi ko‘pincha xizmat darajasi bilan belgilanadi. shu sababli xizmat sifatini oshirish nafaqat turistlarni jalb qilish, balki ularning qayta kelishini ham ta’minlaydi. bundan tashqari, yuqori sifatli xizmat mamlakatning xalqaro imidjini oshirib, milliy iqtisodiyotga barqaror daromad keltiradi. turizmda xizmat ko‘rsatish sifati – bu butun sohaning muvaffaqiyat kaliti bo‘lib, uning ahamiyati turistlarning qoniqishi, mamlakatning …

Хотите читать дальше?

Скачайте все 28 страниц бесплатно через Telegram.

Скачать полный файл

О "turizmda xizmatlar va ularning xususiyatlari"

turistik marshrut ishlab chiqishning tamoyillari turizmda xizmatlar va ularning xususiyatlari kirish turistik xizmatlar tushunchasi va ularning turlari turistik xizmatlarning asosiy xususiyatlari (nomoddiylik, mavsumiylik, xilma-xillik va boshqalar) turizmda xizmat ko‘rsatish sifati va uning ahamiyati 4. turizmda xizmatlarni boshqarish va ularni rivojlantirish yo‘nalishlari xulosa foydalanilgan adabiyotlar reja: turizm – bu nafaqat iqtisodiy faoliyatning muhim sohasi, balki jamiyatning ijtimoiy va madaniy rivojlanishida ham katta ahamiyatga ega bo‘lgan tizimdir. zamonaviy davrda turizm millionlab insonlarning ehtiyojlarini qondirish, yangi bilim va taassurotlar olish, hordiq chiqarish va sog‘lomlashtirishga xizmat qilmoqda. turizm sohasi muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun uning markazida tu...

Этот файл содержит 28 стр. в формате PPTX (1,5 МБ). Чтобы скачать "turizmda xizmatlar va ularning xususiyatlari", нажмите кнопку Telegram слева.

Теги: turizmda xizmatlar va ularning … PPTX 28 стр. Бесплатная загрузка Telegram